Pacientes da região de Blumenau que fazem o tratamento com a fosfoetanolamina e que conseguiram na Justiça o direito de receber o medicamento têm dificuldade para retirar as cápsulas que chegam aos Correios. Eles afirmam que não foram avisados de que as remessas estavam disponíveis, já que a encomenda precisa ser retirada na agência.
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Foi o que ocorreu com Robson Parzeanello, 28 anos, que aguardava há cerca de três meses as cápsulas que são usadas pelo pai, Adelar Parzeanello, 75, para tratamento de câncer. Robson conta que no envio da primeira remessa a Universidade de São Paulo (USP) entrou em contato com ele informando o código de rastreamento do pacote, para que pudesse acompanhar a entrega. Além disso, quando o material chegou a Blumenau ele foi avisado. Desta vez, ele conseguiu retirar a encomenda um dia antes de ser devolvida à universidade:
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– Meu advogado ficou sabendo que tinha alguns pacotes lá no correio que iam ser devolvidos, me avisou, e quando eu cheguei no Correio estava lá. Além disso, da primeira vez mandaram 240 cápsulas, já que meu pai teria que tomar três vezes por dia, mas dessa vez vieram só 60, e para durar mais ele está tomando apenas uma, porque nem sabemos se vamos conseguir mais. Isso é ruim, porque desde que ele começou a tomar a fosfo vimos uma boa melhora no estado dele.
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Além do caso de Robson, outros foram identificados, mas a maioria dos pacientes foi informada a tempo de retirar as remessas antes que fossem devolvidas. A assessoria de imprensa dos Correios em Santa Catarina informou que não foi identificado nenhum problema generalizado nas entregas de encomendas de Blumenau e região.