Representantes do Seterb e da Viação Piracicabana se reuniram nesta segunda-feira com o promotor Odair Tramontin, do Ministério Público do Estado, para fazer uma avaliação do cumprimento das obrigações que constam no Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) assinado há um mês. Segundo Tramontin, o TAC está sendo cumprido de forma bastante satisfatória.
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As reclamações diminuíram sensivelmente. Houve avanços no atendimento ao usuário do sistema – tanto na empresa quanto na autarquia municipal -, no sistema de venda de bilhetes eletrônicos, no cumprimento dos horários e na manutenção dos ônibus.
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Um dos problemas que continuam é a superlotação em horários de pico. Como a Piracicabana já está com os 240 ônibus previstos no contrato, dificilmente a lotação diminuirá neste período de prestação de serviço em regime emergencial.
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