TAM não cobrará cancelamentos de voos para Paris

A TAM Linhas Aéreas informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que não irá cobrar multas de passageiros que desejarem cancelar os voos que saem do Brasil para o aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, no período de 14 a 30 de novembro.

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A decisão foi anunciada no dia seguinte aos atentados que deixaram mais de 128 mortos na capital francesa. Quem tiver passagem comprada para essas datas e quiser cancelar a viagem, poderá solicitar o reembolso integral, sem custo.

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Os passageiros que desejarem antecipar ou postergar a data da viagem por até 15 dias poderão fazê-lo também sem cobrança de multa.

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Para ambas solicitações, a Tam orienta os passageiros a entrar em contato por telefone com a Central de Reservas ou comparecer a uma loja da companhia.

No dia seguinte aos atentados, os aeroportos na França seguiam operando normalmente, e as companhias aéreas que possuem voos com origem ou destino ao país decidiram manter as operações. Entretanto, emitem alertas de possíveis atrasos nos voos devido ao maior controle das bagagens.

Além disso, quem chega no país deve pegar filas maiores na imigração, pois a documentação de todos viajantes, inclusive os da União Europeia, está sendo revisada com cautela. Em comunicado na manhã deste sábado, a Presidência da França esclareceu que não fechará as fronteiras, mas que está restaurando fortemente seu controle.

De acordo com a assessoria de imprensa do Itamaraty, a orientação no momento para os brasileiros que já estão no país e aqueles que chegam à França é seguir as orientações das autoridades locais. Em Paris, a recomendação segue sendo para que as pessoas permaneçam em suas casas ou hotéis.

Em comunicado, o Consulado-Geral do Brasil em Paris afirmou acompanhar de perto a situação, de forma a prestar apoio aos cidadãos brasileiros, disponibilizando o telefone de plantão: +33680123234.

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Veja o que dizem as companhias aéreas:

AIR FRANCE

A companhia aérea francesa Air France anunciou que manteve seus voos que tem a França com origem ou destino. Entretanto, pedem aos passageiros que cheguem antes ao aeroporto com documentos de identidade válidos. A companhia prevê atrasos nas saídas e chegadas devido aos reforços dos controles nas fronteiras por parte das autoridades. Até o momento, os procedimentos de remarcação e cancelamento dos voos permanecem inalterados.

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TAM

A Tam Linhas Aéreas informou que a empresa, após consultas às autoridades francesas sobre o espaço aéreo do país, segue com sua operação no aeroporto Charles de Gaulle, em Paris. A companhia ressaltou que todas as precauções foram tomadas para garantir a segurança dos voos, mas que nenhum, até o momento, foi cancelado.

TAP

Os voos da TAP que tem como origem ou destino a França também seguem operando normalmente, sem alterações previstas nos procedimentos de remarcação e cancelamento das viagens.

Atentados em Paris

Mais de cem pessoas morreram na noite desta sexta-feira, em Paris, na França, após uma série de ataques terroristas em diversos locais da capital francesa. Tiroteios e explosões ocorreram de maneira coordenada em pelo menos seis lugares, segundo o jornal Le Monde, que cita uma fonte judicial: no Boulevard Voltaire, em frente ao bar La Belle, Bataclan, na Rua de la Fontaine, no bar Carillon e no Stade de France. Pelo menos cinco terroristas foram “neutralizados” à noite. A informação foi anunciada por François Molins, procurador de Paris.

Logo após os ataques, o Itamaraty confirmou dois brasileiros entre os feridos nos atentados. Parisienses descrevem como “estado de guerra” a situação da capital francesa no momento, alertando para um possível crescimento da onda xenófoba, ultranacionalista e de extrema direita no país, que está a três semanas das eleições regionais.

O presidente francês, François Hollande, decretou estado de emergência e fechou as fronteiras do país. Moradores são aconselhados a não deixarem suas casas. Todos os locais públicos, como escolas, museus e bibliotecas, permanecerão fechados neste sábado em Paris. O presidente pediu confiança à população francesa e garantiu que as autoridades do país devem ser “duras e serenas” para “vencer os terroristas”.

O presidente norte-americano Barack Obama também se pronunciou após os ataques, garantindo apoio à França e descrevendo as ações como “ataques contra a humanidade”. Pelo Twitter, a presidente do Brasil, Dilma Rousseff,se disse “consternada pela barbárie terrorista” e expressou seu “repúdio à violência” e “solidariedade ao povo francês”.