O coordenador do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha, considera irregular a decisão do Banco do Brasil de não receber transações em dinheiro. Ele explica que há descumprimento de uma resolução do Banco Central e que a agência está deixando de prestar um serviço à população:
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– Tudo bem que diante dos assaltos há um risco aos trabalhadores e aos clientes, mas o banco precisaria dar um prazo para resolver a situação ou prever ações de mais segurança etc. Se fosse em Blumenau, iríamos notificar a agência para entender os motivos ou adotaríamos medidas como a aplicação de multa – explica.
O Santa contatou a assessoria de imprensa da superintendência do Banco do Brasil e esta explicou que desde o assalto ocorrido dia 28 de dezembro não está operando com dinheiro vivo em Luis Alves. Em nota, afirma que “a mudança visa oferecer mais segurança aos clientes e usuários, evitando ações de meliantes”. A medida é justificada pelo número de ocorrências.
O banco sugere que os clientes busquem atendimento na agência dos Correios, pela Central de Atendimento Banco do Brasil pelo telefone 0800-729-0001 e pelo site www.bb.com.br.
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