Mesmo sem água, moradores reclamam de conta acima de R$ 300 em Joinville

Moradores da rua Argentina, localizada numa região de morros no bairro Floresta, em Joinville, estão reclamando dos valores altos das faturas de água relativas aos meses de dezembro e janeiro. Assim como ocorreu em Araquari, os moradores afirmam que ficaram sem água e, mesmo assim, pagaram valores exorbitantes.

De acordo com o morador Alexandre Dias, de 52 anos, a falta de água não é novidade, pois este é um problema de longa data da comunidade. Porém, ele a vizinha Vanessa Oliveira, de 30 anos, disseram estar pagando uma fatura que está além do verdadeiro consumo. Alexandre, que costuma pagar em torno de R$ 120, pagou R$ 338 no último mês.

Já Vanessa, que consome menos, teve uma surpresa ainda maior. Pagou R$ 395, quando normalmente paga entre R$ 50 e R$ 70. Os dois contam com o apoio de uma caixa d?água de 500 litros que armazena o líquido durante a noite para ser consumido durante o dia.

Alexandre e Vanessa parcelaram as contas e pagaram as faturas de água. Mas estão com receio de ter que parcelar novamente, caso a conta permaneça alta. Eles afirmam que o consumo de água permanece o mesmo que nos outros meses.

Hidrômetro

Os moradores afirmam que, quando falta água, o hidrômetro continua funcionando e, por consequência, acaba registrando um consumo que não existe. Porém, a Companhia Águas de Joinville garante que isso é mito, pois o equipamento não faz registro de ar.

A única possibilidade de erro, segundo a companhia, é quando o hidrante está com defeito. Se o técnico confirmar o problema, o morador tem o direito de pedir ressarcimento do valor pago indevidamente.

O que diz a Águas de Joinville

Com relação à falta de água, a Companhia Águas de Joinville garante que o problema será resolvido em março quando a nova adutora do Piraí entrará em funcionamento. Os moradores devem sentir a melhora no abastecimento gradativamente ao

longo do mês.

Sobre a fatura de Alexandre, a companhia destacou que o valor está de acordo com o consumo, pois foi detectado no sistema que Alexandre consumiu 40 metros cúbicos em relação a última fatura. Segundo a Águas, o consumo do morador é relativamente alto e também registrou acréscimo no mesmo período do ano passado.

No caso da Vanessa, a companhia observou que a diferença foi grande comparando com os outros meses. Por isso, há suspeita de vazamento no sistema da casa dela ou problema no hidrômetro. Um técnico da companhia deve ir até a casa de Vanessa para checar se o hidrômetro está funcionando corretamente.