Drenagem assume pela primeira vez a liderança

O ano passado foi a primeira vez que a manutenção de drenagem ficou em primeiro lugar no ranking dos serviços mais solicitados. O topo, até então, era sempre ocupado pelos pedidos de capina e roçada, que em 2014 caíram para a quarta posição. Conforme o diretor de Serviços de Ouvidoria e Atendimento ao Público, Jairo dos Santos, as solicitações para a limpeza de tubulações ocorrem mais em épocas de chuva.

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Em funcionamento desde 1997, a Ouvidoria, que atende pelo número 156, trabalha com diferentes prazos de resposta, dependendo do serviço solicitado:

– Capinar uma rua é mais rápido, por exemplo, que o trabalho de sinalização, que primeiro passa pela Secretaria de Planejamento e depois pelo Seterb. Demora mais porque depende de projetos técnicos, e tem ainda a confecção dos equipamentos.