Até 29 de outubro, voluntários podem se inscrever em www.brasilbandalarga.com.br para ajudar a monitorar a velocidade da conexão no país. Os selecionados por meio de sorteio receberão um aparelho que enviará os dados à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O objetivo é recrutar 12 mil assinantes de banda larga fixa que tenham contrato com as operadoras avaliadas. Os primeiros resultados serão divulgados em dezembro.
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O projeto vai testar cientificamente aquilo que os usuários já experimentam na prática: em casa ou no trabalho, a velocidade real de navegação na rede está muito aquém da contratada. Em outubro de 2011, a Anatel fixou metas para as operadoras com mais de 50 mil assinaturas.
Até 2014, as empresas serão obrigadas a entregar uma velocidade média mensal de pelo menos 80% do que foi contratado. Esse é um dos índices verificado pelo equipamento fornecido aos voluntários.
Conforme o ministro das Comunicações Paulo Bernardo, por mais rápida que seja a conexão, o consumidor nunca fica satisfeito. Ele reconhece, no entanto, que a taxa de 1 Mbps definida pelo Plano Nacional de Banda Larga é insuficiente.
– Vamos revisar o plano até o final do ano que vem. Acho que a velocidade mínima deve ser 10 Mbps – afirmou o ministro.
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A regulamentação obrigou as operadoras a oferecerem contratos de 1 Mbps por um valor mensal de R$ 35, com o objetivo de popularizar o acesso à internet no país. Pesquisa do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) divulgada em março deste ano constatou que, na prática, as empresas não divulgam – ou escondem – essa opção. Em alguns casos, ela é oferecida apenas em pacotes, o que fere o Código de Defesa do Consumidor.
Com o monitoramento, a Anatel terá informações para tomar medidas contra as operadoras que não cumprirem as determinações.
Planos de todas as velocidades serão verificados. Ao fazer a inscrição, que é gratuita, o voluntário precisa informar nome, e-mail, CEP, operadora e velocidade contratada.