A colombiana Sofía Serrano, de Medelín queria comprar uma air fryer online, mas recebeu, junto com o pacote, uma surpresa nada agradável: ao desembrulhar o eletrodoméstico, encontrou, além do seu pedido, um animal dentro da caixa.

Continua depois da publicidade

Siga as notícias do NSC Total no Google Notícias

Sofía está desde a última quinta-feira (18) relatando o caso em seu perfil do Twitter (X) e TikTok e cobrando uma solução da empresa. A encomenda foi feita online, na Amazon, há algum tempo, numa entrega internacional dos Estados Unidos para sua casa, na Colômbia.

Segundo ela, o produto foi entregue em uma caixa e um saco totalmente lacrados. A consumidora recebeu a encomenda na porta de sua casa e imediatamente começou a desembrulhá-la. Até o momento, Sofía nem desconfiava do que havia dentro do pacote.

Ela contou que estava acompanhada por outras três mulheres que estavam em sua casa. Ninguém notou nada de estranho na entrega. A surpresa veio no momento em que começaram a recolher as embalagens para jogá-las fora. Uma delas viu um animal na sacola.

Continua depois da publicidade

“Veio com um acompanhante”, disse ela. Apesar do susto, preocupadas com o bem-estar do animal, elas o transferiram para um balde e lhes deram água, uma vez que ele estava trancado há bastante tempo por conta da viagem.

Para tentar cuidar do animal, elas ligaram para diversas clínicas e centros para ajudá-las a identificá-lo e que realizassem o resgate, cuidando dele corretamente. O réptil recebeu o nome de “Yepeta” e, no momento, estão cuidando do seu bem-estar.

Sofía entrou em contato com a Amazon para explicar o ocorrido e obter uma solução. A resposta que recebeu, conforme compartilhou, foi de que poderia devolver a fritadeira e o dinheiro seria estornado. Ela considerou o caso um “erro gravíssimo”, uma vez que um animal estava junto a um produto para preparo de alimentos.

Veja o vídeo

(Vídeo: Divulgação, Sofía Serrano, TikTok)

Veja o tweet de Sofía sobre o caso

*Sob supervisão de Jean Laurindo

Leia também

FOTOS: Além de Gisele e Patrícia Bündchen, conheça famosos brasileiros que têm irmãos gêmeos

“Divertida Mente 2” se torna o filme mais visto nos cinemas do Brasil