Vazamento de cano está mais para um riacho em terreno no Centro de Florianópolis

Os degraus que acompanham um conjunto de casas de um terreno na Rua Laura Caminha Meira, no Centro de Florianópolis, estão sob água há sete dias. O líquido verte sem parar deum terreno baldio que fica ao lado e atravessa o muro de dona Lourdes Maria de Moraes, 64 anos. Segundo ela, o problema começou há um mês, quando um cano da Casan teria estourado em algum ponto da área vizinha, que é cheia de mato.

– Até cobra sai dali – conta ela.

O volume de água aumentou na última semana e, temendo ter a casa invadida pela água e o muro destruído pela infiltração, Lourdes disse que ligou para a empresa nos dias 2, 4, 6 e 13 de junho, mas não houve mudança na situação. Outro que reclamou do mesmo problema é o sobrinho de Lourdes, Norton de Moraes, que mora alguns degraus acima.

– Tenho filho pequeno e eles se arriscam a escorregar. Vão pra aula todos os dias com os pés sujos por conta desta lama – reclamou o comerciante.

O terreno abandonado, que fica próximo à Avenida Mauro Ramos, já foi tema aqui no Seu Problema É Nosso por conta do matagal e o descaso.

E a Solução

Procurada, a Casan se manifestou por nota da assessoria de imprensa, publicada na íntegra a seguir.

Sobre a consulta a respeito de um vazamento no centro, nossa Agência Florianópolis informa que:

1) O protocolo de solicitação de conserto de vazamento no local registrado na central de atendimento foi aberto em 11/06/2014, às 14h28min. Portanto, se o vazamento foi constatado há um mês, conforme a denúncia, a Casan só foi comunicada há sete dias.

2) Equipe de manutenção esteve no local, dentro do prazo previsto para o atendimento desse tipo de ocorrência, e constatou que o vazamento está localizado em um terreno baldio, cheio de entulho e lixo. Esse entulho só pode ser retirado de forma manual, pois não há como a retroescavadeira acessar o local.

3) Diante da complexidade do trabalho, que demandará um período inteiro apenas para retirar o lixo e viabilizar o acesso ao local do vazamento, outras ocorrências foram priorizadas, como vazamentos mais intensos na rede de distribuição.

4) Verificando o cronograma de serviços previstos, a Agência constatou que o trabalho no local está previsto para ser executado no plantão desta quinta-feira. A conclusão vai depender da situação que a equipe encontrar no local, mas a expectativa é de que no mesmo dia o conserto seja efetuado.

Onde Cobrar

Casan _ Rua Emílio Blum, 83, Centro, Florianópolis Horário de atendimento: das 8h às 17h. Telefone: 0800-6430195 (grátis) e (48) 3221-5000 (atendimento geral).