Tudo o que você precisa saber sobre a migração do sinal analógico para o sinal digital

Faltando dois meses para o desligamento do sinal analógico de televisão em 13 cidades de Santa Catarina, oito delas no Norte Catarinense, cerca de 60% das mais de 60 mil pessoas que têm direito ao Kit Gratuito de TV Digital nesses municípios ainda não adquiriram o equipamento. Em 5 de dezembro, o sinal antigo será integralmente substituído nas cidades de Joinville, Jaraguá do Sul, Guaramirim, Massaranduba, Schroeder, Araquari, Balneário Barra do Sul, São Francisco do Sul, Blumenau, Luiz Alves, Gaspar, Indaial e Pomerode.

As incertezas da população sobre a adoção do sistema digital estão entre as possíveis motivações para que mais da metade dos telespectadores com o direito ao kit grátis ainda não tenha feito a troca. Para quem não é listado pelo Governo Federal como beneficiário, é necessário que o usuário adquira o equipamento. Pensando nisso, AN buscou respostas com a Seja Digital para as principais dúvidas do público, confira:

Por que é preciso digitalizar?

O sistema analógico dos canais abertos de TV vai ser desligado no dia 5 de dezembro e, após essa data apenas os televisores munidos de sinal digital vão operar. É preciso digitalizar, pois os aparelhos que não estiverem preparados para receber o sinal digital ficarão sem transmissão até que ocorra a adequação.

O que é o kit gratuito?

O kit gratuito é um pacote de equipamentos distribuídos gratuitamente pela Seja Digital para que famílias de baixa renda possam preparar suas residências para receber o sinal digital de TV. Ele é composto por uma antena UHF e um conversor, que precisam ser instalados para que o aparelho de televisão antigo possa exibir a programação de TV transmitida pelo sinal digital.

Quem tem direito a receber o kit gratuito?

Têm direito ao kit gratuito às famílias cadastradas nos programas sociais do Governo Federal, como o Bolsa Família e o Minha Casa Minha Vida.

Recebi uma carta e/ou SMS informando que tenho direito a retirar o kit, essa informação é verdadeira? Como vou ter certeza que não virá uma cobrança após a retirada?

A informação é verdadeira e informa por meio das cartas e SMS sobre o agendamento e a retirada dos kits. A orientação da Seja Digital é de que quem receber o SMS ou a carta em sua residência ligue para o telefone indicado (147) e agende a retirada do seu kit. O agendamento pode ser feito também pelo site ‘www.sejadigital.com.br’ ou nos CRAS nas cidades que terão o sinal analógico desligado. A entidade reforça ainda que não há cobrança pelo equipamento para quem tem direito ao produto, conforme estabelecido pelo Governo Federal.

Por que preciso de uma antena UHF e um conversor?

No caso da antena UHF, porque outros modelos de antena não captam o sinal digital de televisão. Sem uma antena UHF, os televisores não poderão exibir a programação dos canais abertos de televisão transmitidos pelo sinal digital. Só precisará de um conversor quem utiliza TVs de tubo ou TVs de tela plana que não tenham o conversor embutido. Para ter certeza se o televisor já tem o conversor embutido, consulte o manual do fabricante.

Preciso atualizar meu cadastro para retirar o kit?

Para quem está com o cadastro desatualizado no Centro de Referência de Assistência Social (Cras), para ter acesso ao kit deverá regularizar a situação junto ao órgão.

O atendimento da Seja Digital acontece também nos CRAS?

Sim, as ações relacionadas a distribuição dos kits estão concentradas nos CRAS dos 13 municípios mencionados.

Quais documentos eu necessito para solicitar o meu kit?

O usuário precisa apresentar o número do NIS, disponível no Cartão Cidadão, na Carteira de Trabalho ou mesmo no cartão dos programas sociais do governo.

Se eu não puder ir pessoalmente ao CRAS agendar a retirada, o que devo fazer?

Os contemplados devem acessar o site sejadigital.com.br/kit ou ligar gratuitamente para o número 147 com o NIS (Número de Identificação Social) em mãos e verificar se estão participando da distribuição, podendo efetuar agendamento para receber o material.

Após o agendamento, demora muito para retirar o kit?

Não, o recebimento ocorre de maneira rápida conforme marcação de data; local e horário escolhidos pelo contemplado.

Qual telefone ligar para tirar mais dúvidas sobre os kits?

Todas as ações telefônicas devem ser feitas pelo número 147.

Minha TV está preparada para receber o sinal digital ou precisa do kit conversor?

Se o aparelho for uma televisão de tubo, será necessário instalar um conversor de sinal. Se o televisor for de tela fina e não tiver o conversor embutido, também precisará de um conversor de sinal. Para ter certeza se o televisor já tem o conversor embutido, consulte o manual do fabricante. A antena digital e o conversor permitem que os televisores antigos continuem funcionando normalmente após o desligamento do sinal analógico de TV, ganhando imagem e som com qualidade de cinema. O mesmo vale para os televisores de tela plana, fabricados até 2010, que também não são compatíveis com a nova tecnologia e precisam de um conversor. Já as TVs de tela plana fabricadas depois de 2010 possuem o conversor interno e estão aptas ao sinal digital.

Qual a função do conversor?

São eles que transformam o sinal digital em analógico para que sua TV continue com a programação. Estão disponíveis em diversos modelos e faixas de preço. Podem incluir recursos como função de gravação de programas, entrada USB para conectar pen drives com conteúdos de vídeo, conexão HDMI, central interativa de mídia e painel com funções de navegação. Os conversores também vêm acompanhados de controle remoto, o que acaba sendo um recurso adicional para TVs antigas que não tenham o acessório.

Já tenho antena digital, mas minha TV continua pegando o sinal analógico, o que devo fazer?

Pode haver erro no apontamento da antena, o conversor não estar conectado corretamente ou, às vezes, é necessário fazer um novo ajuste de direção e a reprogramação dos canais.

Tenho parabólica ou TV a cabo, devo comprar uma antena digital mesmo assim?

Nem toda antena consegue captar o sinal digital de televisão. A antena deve ser própria para isso e a recomendação da Seja Digital é que o modelo seja externo, instalado no telhado da casa. Em caso de dúvidas, é recomendável contatar um antenista para fazer a instalação corretamente. As antenas de TV a cabo e parabólicas também já estão digitalizadas, sendo a transmissão possível desde que a TV tenha conversor interno ou haja a instalação de um conversor digital externo. No entanto, vale lembrar que algumas das transmissoras de TV por assinatura não mantém programação local e, neste caso, o morador que deseja continuar assistindo esses canais deve garantir transmissor digital à parte.

Tenho direito em receber o kit, mas não quero pois já tenho parabólica, posso não retirá-lo?

Nenhuma retirada é obrigatória, porém quem não efetuar a transição do sinal analógico para o sinal digital ficará sem transmissão televisiva a partir do dia 5 de dezembro. A sugestão é doar a quem precisa e não tem condições de ter um equipamento.

É difícil a instalação?

É relativamente simples e o equipamento acompanha o passo a passo de instalação, porém, em caso de dúvida, durante a retirada do kit o cidadão recebe orientação e capacitação para efetuar a troca.

Se eu tiver direito ao kit, mas a minha casa já está digitalizada, posso retirar e dar de presente pra alguém que não tenha direito ao kit gratuito e nem condições de comprar um?

Sim é possível, no entanto a venda do equipamento é vedada.

O que é a instalação premiada e como participar?

Promoção criada com a intenção de estimular o cidadão que tem direito ao kit gratuito agendar, fazer a retirada e a instalação correta do equipamento. Ao todo são oito prêmios no valor de R$ 2 mil em cartão pré-pago. A promoção segue vigente até 4 de dezembro.

Já está disponível o sinal digital?

Sim, na maioria dos centros urbanos o sinal digital já existe e o telespectador pode desfrutar de uma transmissão com melhor qualidade de som e imagem assim que efetuar a transição dos sinais.

Na minha casa o sinal analógico às vezes não pega, como garantir que o digital vai pegar?

Se o passo a passo de instalação do conversor e da antena digital for seguida corretamente, tendo conexão adequada ao televisor e com apontamento direcional correto o sinal digital deverá ser captado. Nos demais casos, quando não houver solução é indicada a procura de auxílio técnico.