Ferrugens, sujeira, vidros quebrados, pinturas descascadas, treliça de apoio solta, entre outros itens, foram alguns dos problemas identificados pela Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) no Beto Carrero World, em Penha. O teste anônimo feito pela entidade não necessariamente aponta que o parque é inseguro, mas traz à tona questões que envolvem principalmente a conservação de alguns pontos.
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No relatório, a Proteste aponta que o teleférico ¿encontra-se em péssimas condições¿, com ferrugens na estrutura que suporta a escada, paredes sujas e cabines com vidros quebrados. Um dos brinquedos, o Bolha Aventura, estaria, segundo o documento, com a treliça de apoio da estrutura solta, o que, conforme a associação, sobrecarregaria as demais. A estrutura das lojas Big Bang e Sorveteiro Maluco, que ficam sob uma tenda, estaria ¿toda enferrujada¿ o que, segundo o relatório, traria o risco de as cordas se soltarem.
Para a engenheira de segurança da Proteste e coordenadora do estudo, Viviane Terra, o parque está em boas condições, mas peca em alguns pontos. Há problemas e, na opinião da especialista, a gestão precisa focar em fiscalização interna, já que embora exista a manutenção dos brinquedos (exceto o teleférico), há uma desatenção com questões estruturais.
– Em fevereiro, por exemplo, quando fizemos o estudo, o teleférico não estava em condições de funcionamento. Depois houve uma reforma, é verdade, mas naquele momento não deveria funcionar. O parque não está em calamidade pública, longe disso, mas é bom que o consumidor sempre tenha cautela – destaca Viviane.
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Beto Carrero é o único parque sem bebedouro
Outro questionamento feito pela Proteste foi quanto à ausência de bebedouros, já que o Beto Carrero foi o único dos parques avaliados (Hopi Hari, Mônica e Marisa foram os outros) em que os visitantes não tinham acesso a água potável gratuita. O relatório ainda aponta que a proibição de entrada de alimentos força o consumidor a adquirir produtos no próprio local, o que configuraria prática abusiva, conforme a associação nacional do consumidor.
CONTRAPONTO
O que diz o Parque Beto Carrero:
O Beto Carrero World optou por se pronunciar por meio de uma nota e destaca que as inspeções são rotineiras e que utilizam tecnologia de ponta, como raio-x e termografia. A direção destaca que anualmente o parque recebe uma auditoria de técnicos europeus especializados que validam todos os procedimentos feitos. O texto ainda minimiza o estudo feito pela Proteste ao destacar que ¿mais importante do que uma `avaliação anônima¿ é termos sido avaliados três anos consecutivos entre os 10 melhores parques do mundo¿.