Tecnologia no Corpo de Bombeiros ajuda a salvar vidas em Santa Catarina

O uso da tecnologia no Corpo de Bombeiros de Santa Catarina trouxe novas ferramentas que ultrapassam as barreiras físicas da corporação. Antes usados para agilizar atendimentos e organizar informações dos socorristas, os aplicativos agora servem como contato direto com a população. Desde um programa que possibilita diminuir o tempo de chegada a uma ocorrência até a divulgação dos atendimentos em redes sociais, a corporação entrou de cabeça na digitalização de suas atividades.

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O processo se iniciou em 2007, com a criação do E-193, ferramenta de monitoramento das ocorrências, atualmente usado em todo o Estado. A partir dele, a corporação conseguiu na metade do ano passado ativar o FireCast, aplicativo usado pelos socorristas nos atendimentos, criado em parceria com o Instituto Igarapé, do Rio de Janeiro. Ele permite que o atendente da Central de Emergências repasse pelo computador um chamado para a viatura mais próxima. A partir daí, os bombeiros que estão dentro da viatura informam o passo a passo por um smartphone.

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O sistema permite, entre outras coisas, agilizar o atendimento, mapear locais onde são registradas mais ocorrências e gerenciar equipes. Hoje, o programa é usado apenas na Grande Florianópolis, mas a intenção da corporação é estender o sistema para o restante do Estado até o final deste ano.

– O FireCast é muito importante por ajudar com localização, gerenciamento da tropa, disponibilidade de viaturas e acompanhamento da ocorrência – destacou o tenente Gilvan Amorim da Silva, comandante de área do 1º Batalhão do Corpo de Bombeiros de Florianópolis.

Conheça aplicativo do Corpo de Bombeiros que facilita o atendimento a emergência

Além dos aplicativos criados para o uso interno dos bombeiros, a Divisão de Tecnologia da Informação da corporação criou ferramentas que possibilitam à população ter acesso em tempo real ao trabalho dos socorristas. Pelo celular, por exemplo, uma pessoa consegue saber as ocorrências em atendimento num determinado momento em todo o Estado usando o Twitter. No Facebook, mais recentemente, os atendimentos também passaram a ser públicos. Outra possibilidade de acompanhar os trabalhos é ouvir o rádio de comunicação dos socorristas, disponível na internet.

Através do E-193 Comunitário, aplicativo que pode ser baixado para celulares que têm o processador Android, uma pessoa consegue acessar os registros de ocorrências que estão em andamento mais perto dela. Um dos próximos passos dos técnicos é criar uma forma de os bombeiros comunitários conseguirem apoiar os atendimentos caso estejam nas redondezas.

– Começamos a pensar nos últimos anos em formas de levar a informação para as pessoas. Além disso, facilita para os gestores da corporação acompanharem as ocorrências – ressalta o coordenador da Divisão de Tecnologia da Informação dos Bombeiros, tenente-coronel Eduardo Antônio Gomes da Rocha.

Ele defende a preferência ao uso de software livre para as ações de tecnologia. Nos últimos meses o Google e o Waze, aplicativo com mapas, procuraram o Corpo de Bombeiros de Santa Catarina vislumbrando parcerias. O Waze, por exemplo, quer incluir as ocorrências atendidas pela corporação em seu sistema. As conversas estão em andamento.

FireCast

Em operação desde a metade de 2015, consiste em um smartphone nas viaturas que recebe as orientações para a ocorrência:

1 – Quando uma pessoa liga para o 193, o operador joga a ocorrência no sistema e já aciona uma das viaturas disponíveis na região mais próxima. Ele tem à disposição as unidades da cidade e quais veículos estão no quartel.

2 – A partir disso, o socorrista de dentro da viatura dá os comandos do que está ocorrendo no atendimento. Na Central de Atendimento, o bombeiro monitora pela tela do computador os passos e presta auxílio.

3 – Dentro da viatura, o socorrista pode ver pelo celular o mapa da ocorrência, com alternativas de caminho. Na Central, o atendente acompanha o deslocamento e consegue dar para a pessoa que ligou um acompanhamento do deslocamento.

4 – Com o smartphone no local do atendimento, o socorrista vai avisando o passo a passo até a chegada no quartel. Se preciso, ele ainda informa para qual hospital as vítimas foram levadas, se a unidade recebeu o paciente e se a maca da ambulância ficou no local.

5 – O FireCast tem um mapa de calor das ocorrências, que permite aos comandantes gerir melhor o efetivo conforme a necessidade.

6 – Também é possível filmar a ocorrência e anexar aos procedimentos.

7 – Hoje Florianópolis, São José e Palhoça usam o sistema. Aos poucos, outras cidades do Estado estão recebendo os equipamentos. Até o fim de 2016, todos os municípios vão contar com o programa.

Rádio

Pelo site da Coordenadoria de Emergências – Cobom a população consegue acompanhar os atendimentos dos bombeiros em todo o Estado. Basta apenas escolher a cidade para ouvir a comunicação via rádio dos socorristas.

Redes sociais

Através dos perfis @CBMSC193, no Twitter, e Emergências Cbmsc, no Facebook, é possível acompanhar as ocorrências que estão sendo atendidas pela corporação. Quando o atendente repassa o fato para o sistema, um dispositivo automaticamente coloca as informações nas redes sociais.

E-193

Criado em 2007, o sistema permite o monitoramento da ocorrência pela internet. Com isso, os relatórios ficam dentro da rede, sem necessidade de uso de papel. As movimentações da ocorrência são geridas pelo E-193. Ele integra os Bombeiros ao Samu, possibilitando a troca de informações e apoio nos atendimentos.

E-193 Comunitário

É um aplicativo em que a pessoa pode acompanhar as ocorrências atendidas pelos bombeiros. O setor de tecnologia ainda trabalha para desenvolver um dispositivo que permitirá aos bombeiros comunitários se oferecerem para ajudar nos atendimentos mais próximos a eles.

Em desenvolvimento

Segurança nas baladas

O Corpo de Bombeiros já criou, mas ainda está aperfeiçoando, um aplicativo que permite às pessoas saberem se as casas noturnas têm alvará para funcionamento.

Praias

Um aplicativo que fornecerá informações sobre as condições nas praias do Estado. Com o programa será possível saber as cores da bandeira de determinados pontos e se há incidência de água-viva.

Escolhido em votação pelos catarinenses, o tema segurança será prioritário em 2016. Durante todo o ano, acompanharemos indicadores criados junto com especialistas na campanha Segurança SC – Essa Causa é Nossa. Você também pode participar desse movimento! Clique na imagem abaixo, acesse o site da campanha e saiba como. Em redes sociais, utilize a hashtag #SegurancaSC e compartilhe sua história sobre o tema.