A TAM informou que reforçará o atendimento aos passageiros durante o feriado de Carnaval para atender a demanda maior de pessoas que viajam nessa época do ano. A empresa planeja operar cerca de 700 vôos por dia durante o feriado e terá três aviões de reserva posicionados em aeroportos estratégicos para eventuais necessidades de cobertura.
Continua depois da publicidade
A companhia também contará com equipes reservas de tripulantes técnicos (pilotos e co-pilotos) e de cabine (comissários). Serão pelo menos 350 profissionais de plantão por dia, além dos já escalados para a operação regular. As equipes de check-in, check-out, embarque, comercial, cargas, lojas, supervisão, gerência e manutenção também serão reforçadas. Para os casos de eventuais atrasos e cancelamentos não-programados, a TAM também ampliou o número de convênios com hotéis e restaurantes nas localidades onde estão os aeroportos de maior movimento.