A TAM Linhas Aéreas divulgou nesta terça-feira nota na qual informa que “retomou ao longo do dia de ontem os seus níveis habituais de pontualidade e regularidade e opera normalmente”.
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Segundo a nota, a companhia continuará empenhando seus esforços para manter altos níveis de pontualidade e regularidade em suas operações e informa que está preparada para atender à demanda da alta temporada.
– Conforme anunciamos no início da semana passada, a partir de amanhã, e até 31 de janeiro, colocaremos em prática um plano de contingência para que nossos clientes não passem por contratempos ou transtornos no período de fim de ano e férias”, afirma no documento o presidente da TAM, Líbano Barroso.
Entre as ações previstas e já apresentadas à ANAC estão aeronaves extras, reforço nas equipes de tripulação e de atendimento nos aeroportos, além de distribuição de material informativo para os passageiros.
Conforme o documento, os atrasos e cancelamentos acima da média em vários voos domésticos da TAM programados para o período de domingo a segunda-feira foram decorrência de remanejamentos na malha aérea da companhia.
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O motivo foram as fortes chuvas que atingiram a região Sudeste entre a noite de quinta-feira e a madrugada de sexta-feira, interrompendo as operações nos aeroportos de Congonhas, Guarulhos e Viracopos (Campinas), Santos Dumont e Galeão (Rio de Janeiro). Assim, parte significativa da tripulação da TAM foi deslocada para outros aeroportos, o que teve impacto na escala de trabalho para o último fim de semana e a segunda-feira.