O site Reclame Aqui criou um ranking especialmente dedicado às reclamações dos internautas sobre as promoções oferecidas durante o Black Friday. De 0h desta sexta-feira até as 8h45min, a página registrava 913 denúncias. No topo da lista, estão as grandes lojas de varejo, como o Extra Supermercados (214 reclamações), Ponto Frio (169), Casas Bahia (101), Americanas (65) e Submarino (46).
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Juntas, as três lojas reuniam 484 reclamações postadas pelos usuários. Entre as 50 empresas citadas estão pelo menos duas catarinenses: a Hering (com quatro reclamações) e o Supermercado Angeloni (duas reclamações).
Entre as reclamações mais comuns dos usuários estão indisponibilidade dos sites para atender às demandas do Black Friday e descontos prometidos que não se cumprem ao finalizar a operação.
Segundo levantamento do Reclame Aqui, em apenas seis horas, as três primeiras colocadas no ranking bateram os próprios recordes de queixas em um dia neste ano. Todas as cinco primeiras ultrapassaram a média de queixas diárias.
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