Sisu 2025: MEC nega erro no sistema após estudantes relatarem problemas

Um dia antes do término do período de inscrições do Sistema de Seleção Unificada (Sisu) 2025, vários relatos de alunos questionando um possível bug no site percorreram as redes sociais. De acordo com eles, o problema permitia a visualização de todas as informações pessoais de outros candidatos e até a alteração das opções de cursos e universidades escolhidos. As informações são do O Globo.

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No início da tarde desta segunda-feira (20), o Ministério da Educação (MEC), voltou a informar que não há evidência de qualquer incoerência no site do Sisu.

De acordo com uma reportagem do Globo, estudantes afirmam ter sido vítimas de uma espécie de “invasão” na plataforma após presenciarem alterações de opções de cursos. Há ainda casos de candidatos que, ao entrarem em suas contas, acabaram sendo direcionados para perfis de outros alunos e tiveram acesso a seus dados pessoais. Esses problemas ocorrem um dia antes do encerramento das inscrições no Sisu, previsto para esta terça-feira (21).

“Não há evidência de intercorrências no sistema do Sisu, que segue operando normalmente. A Subsecretaria de Tecnologia da Informação da pasta segue monitorando o processo”, informou a pasta.

Cursos alterados e informações vazadas

Frederico Torres, professor de Matemática famoso nas redes sociais, relatou que só no último domingo já havia recebido mais de 20 mensagens com denúncias do suposto bug. De acordo com ele, conhecido por dar informações sobre o Enem e o Sisu no Instagram, o vazamento de dados dias antes do encerramento das inscrições é o principal problema.

— As inscrições no Sisu terminam dia 21 (amanhã), e o vazamento de dados é preocupante, uma vez que pode prejudicar os estudantes. Esse erro também faz com que o aluno perca uma prévia da sua classificação no Sisu. Se isso permanecer, as pessoas afetadas vão estar totalmente no escuro quanto a suas notas — explica.

Um dos estudantes afetados foi Benedito Cavalcante, de 21 anos. O candidato contou que entrou em sua conta e, ao tentar alterar uma das opções de universidade, a plataforma atualizou sozinha e o direcionou para o perfil de uma candidata chamada Maria Eduarda. Ele conseguiu visualizar todas as informações pessoais dela como notas do Enem, nome completo, e-mail, endereço e telefone, além dos cursos escolhidos.

— O erro ocorreu uma única vez quando fui olhar a minha nota parcial no Sisu. Quando a página atualizou, logo em cima apareceu “Olá, Maria”, em vez do meu nome, e as opções de curso eram Farmácia e Pedagogia, em universidades do Ceará. Ou seja, me mostrou o perfil completo de outra candidata que sequer conheço. Uma pessoa de má-fé conseguiria alterar os dados dela — contou Benedito, que mora em Manaus (AM) e tenta passar para Medicina.

Outra estudante relatou o mesmo problema e disse que entrou em contato com o candidato que apareceu por engano em seu perfil. Para tentar impedir um novo possível acesso desconhecido, eles decidiram ativar a verificação de duas etapas.

De acordo com os depoimentos, os erros não foram observados apenas em candidatos que tentavam a inscrição em medicina.

Na maioria dos casos, quando eles deslogavam e tentavam acessar de novo a plataforma, o sistema se normalizava.

Outro exemplo de problema descrito na reportagem foi o de uma estudante que disse que se inscreveu para Medicina, mas teve as duas opções do Sisu alteradas: a primeira para o curso de Enfermagem e a segunda para Fisioterapia. Um candidato relatou também que o site dele mostrava a nota parcial de Engenharia em uma universidade de São Paulo, mas ele havia optado pelo curso de Medicina.

Nesses casos, os nomes que geralmente apareciam na página de acesso dos candidatos eram os dos próprios estudantes, mas as opções de curso haviam sido trocadas. Na maioria dos casos, ao sair e deslogar da plataforma, os candidatos conseguiam selecionar o curso certo depois de entrar novamente.

Frederico Torres informa que há necessidade de tirar prints da tela a cada alteração de curso ou universidade feita pelo candidato no sistema. Fazer registros em vídeo sobre a situação também pode ajudar, caso haja alguma mudanças nos resultados. Também é possível abrir um processo na ouvidoria do MEC para informar o ocorrido.

Cuidado com sites falsos

O MEC pede a atenção dos candidatos com possíveis sites falsos: Um suposto link que solicita o pagamento de uma taxa de R$ 48 para dar prosseguimento às inscrições no Sisu, no Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (Fies) e no Programa Universidade para Todos (Prouni), anda circulando nas redes sociais e trata-se de golpe. Nenhuma destas plataformas cobra qualquer valor extra aos alunos.

Este ano, o Sisu oferta 261.779 vagas para 6.851 cursos de graduação em 124 instituições. Para acessar o sistema é necessário entrar na sua contagov.br, com o seu Login Único do Governo Federal. Basta inserir CPF e senha.

Durante o período de inscrição, o candidato poderá alterar as suas opções de curso e de instituição sempre que considerar necessário. Apenas a última inscrição confirmada pelo candidato será considerada válida para o processo seletivo.

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