Sistema eletrônico do Detran amanhece fora do ar em Santa Catarina

O sistema eletrônico do Departamento Estadual de Trânsito de Santa Catarina amanheceu fora do ar nesta quinta-feira. O problema, que ocorre desde a tarde de quarta, é nacional e afeta outros estados. O Detran catarinense está sem contato com os cadastros nacionais de informações sobre veículos, usado no licenciamento do carro, e sobre as carteiras de habilitação.

Pelo menos mil pessoas buscam diariamente os serviços apenas em Florianópolis. Com o problema, a prestação de atendimentos que envolva qualquer um dos dois documentos está comprometida. O acesso foi perdido com os sistemas de Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam) e Registro Nacional de Carteira de Habilitação (Renach), além do Registro Nacional de Infrações de Trânsito (Renains).

Os sistemas são administrados pelo Serviço Federal de Processamento de Dados. De acordo com a assessoria do Serpro, um cabo de fibra ótica da prestadora do serviço de conexão de dados se rompeu no Mato Grosso do Sul, prejudicando o funcionamento aqui em nosso Estado. Mato Grosso do Sul, Tocantins e Rio Grande do Sul também foram afetados.

Depois que caiu na tarde de quarta-feira, o sistema voltou a funcionar às 17h, mas tornou a cair na manhã desta quinta-feira. A previsão do Serpro era a de que o problema estaria resolvido ontem no final da tarde, já que uma equipe se encontra no local para realizar os reparos desde essa data. No entanto, o prazo não se concretizou.

O órgão federal passa a responsabilidade da falha para a prestadora do serviço, a operadora Oi. Procurada por telefone, a assessoria da empresa disse que responde as solicitações apenas por e-mail. A reportagem enviou as perguntas e aguarda a resposta para saber se há um prazo para a normalização dos serviços.

As operações relacionadas à carteiras de motorista (CNH) e ao licenciamento de veículos estão interrompidas e só voltarão a ser oferecidas quando o problema for resolvido. O serviço de transferência de multas continua sendo realizado normalmente, assim como os pagamentos em bancos.

A expectativa é de que o sistema volte a funcionar ainda durante a manhã desta quinta-feira, mas os funcionários não tem como confirmar, pois os reparos estão sendo realizados pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Sepro), com sede em Brasília.

Mas, preste atenção, o horário de funcionamento do Detran em Santa Catarina será encerrado às 14h desta quinta-feira por conta da abertura da Copa do Mundo.