Sicoob investe em tecnologia para facilitar a vida dos clientes 

O Sicoob, maior sistema de cooperativas de crédito do Brasil, foi pioneiro na área de transações via internet no cooperativismo brasileiro e possui o aplicativo financeiro mais bem avaliado entre todas as instituições do setor. Sempre com o objetivo de proporcionar maior conforto, praticidade e segurança, também investe em novas tendências tecnológicas para o sistema financeiro, como Open Banking, Chatbots, uso de biometria, Segurança Cibernética e Internet das Coisas (IoT).

O Sicoob é a única cooperativa financeira a estudar os benefícios do Blockchain, em conjunto com o Banrisul, Banco do Brasil, Caixa e Santander, e a incluir essa tecnologia em seu portfólio.

— O Sicoob oferece toda a comodidade e vantagens das novas tecnologias sem abrir mão do atendimento personalizado e humanizado — diz Rui Schneider da Silva, presidente do Sicoob SC/RS.

O Sicoob é também a primeira instituição financeira cooperativa do país a oferecer, por meio da Interface de Programação de Aplicações, a possibilidade de criadores de softwares e empresas parceiras desenvolverem aplicativos integrados com os sistemas para realização de transações e compartilhamento de dados de forma automatizada.

Para 2019, o Sicoob está investindo R$ 340 milhões em tecnologia, seja em canais de atendimento, novas transações, crédito digital para o agronegócio, entre outras novidades. O Sicoob recebeu em 2018 o prêmio efinance pelos App Sicoob e Open Banking como demonstrativo de nossa excelência em tecnologia.

Os cooperados pessoas físicas e jurídicas podem usar celulares ou tablets para realizar mais de 200 transações financeiras desde consultas, pagamentos, transferências, depósitos de cheques, recarga de celular, investimentos, contratação de crédito, financiamento de veículos, antecipação de recebíveis e até mesmo a solicitação de saque integrada à rede de terminais de autoatendimento.

O Sicoob iniciou seu programa de transformação digital em 2017 e vem investindo não só no aplicativo mobile, mas em todos os pilares que mantêm a operação no ar. São constantes os investimentos em infraestrutura, armazenamento, processamento, monitoramento e segurança. O resultado disso é visto em seis premiações de revistas especializadas nos últimos anos, como, por exemplo, o prêmio Efinance 2018, para o App Sicoob e Open Banking.

O App Sicoob Faça Parte permite ao usuário abrir uma conta diretamente pelo smartphone, sem a necessidade de ter que se deslocar a uma agência física. Os aplicativos foram desenvolvidos de forma intuitiva onde a navegação das telas é simples e o preenchimento dos campos muito fáceis. As dúvidas são respondidas dentro do próprio aplicativo por meio de um chat bot. O aplicativo está disponível para download nas lojas virtuais Apple Store e Google Play.

— O modelo cooperativista, o portfólio completo de produtos e serviços, o atendimento personalizado e a plataforma digital têm atraído cada vez mais pessoas de todas as idades para se associarem e usufruírem dos benefícios oferecidos pelo maior sistema cooperativo financeiro do país — afirma o diretor de Tecnologia do Sicoob Confederação, Antônio Vilaça Júnior.

O Sicoob recebeu o prêmio Top Of Mind na categoria "cooperativa de crédito" deste ano. Clique aqui e conheça os demais vencedores do prêmio.