Agora sempre que falta luz em casa, os consumidores poderão avisar a Celes através de mensagens SMS, através de celular. Para utilizar o serviço basta mandar uma mensagem para o número 48196 com o texto “Sem Luz” e o número da unidade consumidora _ que consta no canto superior da conta de luz.
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Para utilizar o serviço é preciso que o consumidor tenha seu celular cadastrado na Celesc. Isso pode ser feito pela Agência Web ou via lojas de atendimento.