Oferecer qualidade e preço justo em móveis, tecnologia e eletrodomésticos fazem parte do dia a dia da Schumann, que conta com mais de 50 lojas distribuídas pelas cidades do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul e um e-commerce que atende todo o país. São mais de 2.000.000 de clientes já atendidos nas lojas físicas e site.
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— Nosso compromisso vai além das vendas, buscamos criar vínculos duradouros e contribuir para a felicidade e bem-estar de cada cliente — afirma Evandro Petzinger, CEO da Schumann.
Priorizar a experiência de compra desde o primeiro contato com o cliente até o pós-venda são diferenciais que mantém a Schumann próxima das pessoas. A empresa tem como foco proporcionar as melhores condições de pagamento, permitindo que as pessoas realizem seus sonhos.
Outro diferencial é a entrega ágil, considerada um dos fatores primordiais para a satisfação dos clientes. Toda a operação é realizada pelos mais de 700 colaboradores qualificados e engajados pelo mesmo propósito. Todas essas ações fazem parte da história de milhares de pessoas, permitindo que a empresa conquiste por diversas vezes o prêmio Top of Mind.
Compras online
Ao longo dos 27 anos de história, a Schumann se destaca pela excelência e pela busca contínua por soluções que atendam às demandas de seus clientes. A empresa tem o propósito de fazer diferente e colocar o cliente no centro de todas as decisões, sempre disposta a se adaptar às mudanças de mercado.
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Pensando nisso, a empresa traz como diferencial da marca o atendimento pelo serviço Schumann no WhatsApp. Para receber esse atendimento remoto, o cliente precisa acessar o site e por meio de geolocalização serão indicadas as lojas mais próximas para iniciar a conversa direto pelo aplicativo WhatsApp. Por esse serviço o cliente poderá retirar os produtos gratuitamente na loja ou optar pela entrega combinada com o vendedor durante a conversa.
A rede de lojas Schumann foi fundada no município de Seara, no Oeste de Santa Catarina, em 1997. Acreditar no empreendedorismo comprometida com a geração de empregos e com o crescimento de forma sustentável fazem parte de toda a trajetória da empresa.
