Quando se trata do cenário competitivo das lojas de eletroeletrônicos, o que faz uma marca se destacar de maneira memorável? No caso da Schumann é o compromisso com seus valores e com o cliente.
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Completando 26 anos em 2023, a Schumann não apenas conquistou a confiança e fidelidade da população do Oeste de Santa Catarina, mas também se tornou sinônimo de excelência e inovação na categoria de lojas de eletrodomésticos.
A dedicação e o trabalho próximo dos clientes foram fundamentais para um importante reconhecimento. A Schumann foi a mais lembrada pela população do Oeste de Santa Catarina na categoria Loja de Eletroeletrônicos no Top Of Mind 2023.
— A nossa trajetória foi construída com o propósito de fazer o melhor para o nosso cliente. E isso faz com que o consumidor se sinta em casa dentro da Schumann. Esse modelo de negócio é o que faz a nossa relação ser mais próxima e duradoura — aponta o presidente da empresa, André Schumann.
Fazer diferente e melhor: um propósito que impulsiona
Desde sua fundação, a Schumann abraçou um propósito claro e ambicioso: fazer diferente e melhor. Essa missão permeia cada aspecto do negócio, desde a seleção dos produtos até a experiência de compra.
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Colocando o cliente como o centro de seus negócios, a Schumann tem se destacado por oferecer não apenas produtos de qualidade e tecnologia, mas também por garantir que esses produtos se integrem perfeitamente às vidas de seus clientes, trazendo praticidade e conforto aos lares.
Experiência do cliente: tecnologia, treinamento e proximidade
A Schumann não apenas se mantém atualizada com as últimas tendências tecnológicas, mas também investe constantemente em treinamentos para sua equipe, garantindo que cada cliente tenha uma experiência exclusiva do início ao fim de sua jornada de compra. A agilidade na entrega, aliada à vasta seleção de produtos, permite que os clientes escolham com confiança, sabendo que serão atendidos prontamente.
Números que comprovam a satisfação
Com um impressionante registro de mais de dois milhões de clientes atendidos tanto em suas lojas físicas quanto por meio de seu site, a Schumann consolidou-se como uma escolha confiável para quem busca eletrodomésticos de qualidade e móveis para toda a casa. A facilidade de pagamento, aliada a preços justos, torna as compras acessíveis, enquanto a conexão genuína e próxima com os clientes reforça a posição da Schumann como uma das marcas mais lembradas e queridas pelos catarinenses.
Uma jornada longe do fim
Enquanto a Schumann celebra 26 anos de história, fica claro que sua jornada está longe do fim. Com um olhar voltado para o futuro, a marca continua aprimorando sua oferta e fortalecendo sua relação com os clientes. Ao permanecer fiel a seus valores e à sua busca incessante por inovação, a Schumann continuará fazendo parte dos lares do Oeste de Santa Catarina por muitos anos, sempre levando qualidade, tecnologia e atendimento personalizado dos clientes.
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