Um levantamento da Secretaria de Promoção da Saúde, divulgado nesta quarta-feira (26), mostra que quase 21 mil pessoas faltaram a consultas e exames na rede pública de Blumenau. O dado é referente aos quatro primeiros meses de 2023 e representa cerca de 10% de ausências diante dos 220 mil agendamentos no período, conforme a prefeitura.
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As faltas em atendimentos pelo SUS são um problema crônico e, além de prejuízo financeiro ao município por pagar um profissional ocioso, impacta quem está na fila de espera. Se os pacientes desmarcassem com antecedência de 24 horas, pelo menos, seria possível chamar outra pessoa no lugar, frisa o secretário Marcelo Lanzarin.
Os números revelam que, no ano passado, o percentual de faltas a consultas na rede pública de saúde de Blumenau ficou na casa dos 21%, o que representa 76 mil ausências não justificadas no universo de mais de 600 mil agendamentos ao longo de 2022. É praticamente o mesmo valor de sete anos atrás, quando a Secretaria de Promoção da Saúde apontava 20,5% de ausências.
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Central de confirmações
Lanzarin diz que em alguns momentos o percentual se aproximou de 30% e foi preciso fazer ações de orientação nos postos e com os conselhos locais de saúde para conscientizar a comunidade. Algumas unidades fazem o contato para lembrar o paciente do agendamento e tentar reduzir o indicador.
A partir do próximo mês, conta o secretário, uma espécie de central de confirmações será montada com estagiários de nível superior ligando para os usuários para saber se irão à consulta ou exame marcado. A estrutura será junto à central de regulação, no Centro de Saúde Rosânia Machado Pereira, possibilitando que diante de um cancelamento já seja possível adiantar outra pessoa da fila.
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