Procon de Joinville divulga Cadastro de Reclamações 2011

O Procon de Joinville divulgou nesta quarta-feira o Cadastro de Reclamações 2011. A lista apresenta as principais empresas que foram alvo de queixas durante o ano passado e os motivos das reclamações.

Segundo o gerente do Procon joinvilense, Jorge Nemer Filho, o cadastro é uma obrigação legal.

– Funciona como se fosse uma espécie de Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), que apresenta nosso histórico para que as lojas aprovem o nosso cadastro, para o consumidor. Esta lista mostra aos consumidores as queixas relacionadas a cada empresa no Procon – explica.

Durante o ano passado, foram realizadas 5.255 audiências na cidade. A maior parte delas (573) aconteceu em maio. No ranking dos principais alvos de reclamação estão empresas de assistência técnica de celulares, lojas online, operadoras de telefonia celular, hipermercados e lojas de móveis e eletrodomésticos. A lista pode ser acessada no site do Procon.