O primeiro dia de entrega dos cartões de ônibus para famílias incluídas no programa Tarifa Social foi de reclamação e espera para parte dos usuários que estiveram na Passarela Nego Quirido, em Florianópolis. De acordo com a coordenação do programa, 250 famílias receberam o benefício. Por causa das reclamações, a prefeitura já anunciou mudança na entrega dos cartões.
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O horário de atendimento divulgado pela prefeitura e pelo Setuf era das 9h às 16h30min, mas devido a demanda incompatível com a organização montada para a entrega das carteiras, algumas pessoas tiveram que voltar de mãos vazias antes das 15h30min. Centenas de pessoas foram ao local.
Entre eles o auxiliar contábil Carlos Silveira, de 28 anos. Ele disse ter ligado pela manhã ao Setuf, onde recebeu a informação de que poderia comparecer à Passarela Nego Quirido até as 16h30min. O rapaz contou que chegou 1h antes do horário limite e não recebeu o atendimento.

– Um rapaz me disse que não poderia pegar o cartão porque as senhas tinham esgotado. Eu tive que sair do trabalho pra vir. Muita gente chegou antes, veio de longe só pra isto e não pegou o cartão – disse Carlos.
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Nesta terça-feira, Carlos tentará de novo pegar os cartões.
Coordenadora admite transtorno
A coordenadora Luciana de Bastos da Silva admitiu o transtorno neste primeiro dia e já providenciou mudanças para esta terça. Serão entregues cerca de 15 mil cartões até dia 25 de agosto.
-Veio mais gente que o esperado e os cartões estavam em ordem alfabética. Tinham que ser encontrados manualmente. Teve pessoa que saiu com doze cartões na mão. É preciso paciência – disse.
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Entrega do cartão de ônibus do Tarifa Social
O cartão é entregue somente para quem se cadastrou e registrou as fotos até 5 de agosto.
O atendimento vai ser limitado em grupos de 50 pessoas.
O horário limite para retirada de senhas é 13h. Depois disso, só quem já tem senha será atendido.
Para facilitar a entrega, o representante familiar que fez o Cadastro Único deve levar um documento de identificação com foto de todos os integrantes.
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Até dia 29
O cadastramento para a Tarifa Social termina no dia 29, também na Nego Quirido das 8 às 12 e das 13 às 17 horas.
Quem perder esse prazo terá de procurar um Centro de Referência em Assistência Social (CRAS).
O que é?
O programa foi lançado no dia 1º de agosto e beneficia famílias de baixa renda que pagam menos pela passagem de ônibus.
Estudantes de famílias cadastradas tem direito ao Tarifa Social zero, com trajeto casa-escola-casa gratuito.
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