Prefeitura de Blumenau lança aplicativo para moradores comunicarem problemas na cidade

A Prefeitura de Blumenau lançou na manhã desta quinta-feira o aplicativo Blumenau Cidade Jardim, que vai possibilitar aos cidadãos a comunicação de problemas na cidade. A ferramenta será disponibilizada ainda nesta quinta-feira para usuários do sistema Android e nos próximos dias para clientes iOS, da Apple.

A partir desta sexta, 1º de dezembro, o aplicativo vai funcionar em período de teste e apenas em janeiro vai operar efetivamente. Para utilizar a ferramenta é preciso baixar o Blumenau Cidade Jardim e se cadastrar no app. Para solicitar um reparo ou manutenção, o usuário seleciona o tipo de problema e encaminha o pedido – que pode ter até foto anexada. Ele passa por uma triagem e é enviado ao órgão responsável. Quando o serviço é concluído, o morador que solicitou o reparo recebe uma notificação dizendo que a manutenção foi finalizada.

Durante o mês de dezembro os usuários que fizerem solicitações receberão uma notificação informando que o mês será de testes. A partir de janeiro a prefeitura inicia um período de avalização do aplicativo, quando vai verificar a sazonalidade das solicitações, quando tempo é necessário para atender aos pedidos e ajustar o serviço.

O projeto começou a ser desenvolvido em março e há cerca de dois meses vem tomando forma, até ser disponibilizado agora para os usuários. O prefeito Napoleão Bernardes, que participou do lançamento, acredita que a ferramenta vai aproximar a prefeitura e os moradores da cidade:

— O aplicativo tem toda a facilidade, segue o exemplo do AlertaBlu, com uma resposta direta à população. É uma forma de se aproximar ainda mais do cidadão, agora usando a tecnologia, da qual Blumenau é referência.