A responsável por gravar Jeniffer Castro dentro do avião após ela se recusar a ceder seu assento no avião a uma criança não conhecia nenhum dos envolvidos na confusão. A nutricionista Eluciana Cardoso, de 54 anos, deu uma entrevista ao Fantástico e afirmou que se arrepende de ter filmado e ofendido a mulher.

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— Naquele momento eu perdi totalmente o controle. Parecia que eu estava saindo do meu corpo. Eu fiquei com o meu coração com taquicardia — afirma.

Foi a filha de Eluciana, Marianna, de 23 anos, que publicou o vídeo nas redes sociais. A jovem afirma que tentou esconder o rosto de Jeniffer, mas não conseguiu e só percebeu o erro horas mais tarde, quando o vídeo já tinha viralizado.

— Eu cometi um erro de iniciante e não acho justo que eu esteja sendo massacrada — disse Marianna.

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Eluciana acredita que o vídeo foi responsável por “gerar dor em todas as partes”.

— Peço desculpas pra Jeniffer. Peço desculpas pra Aline. Pro Arthur. Pra família. Pra minha filha. Peço desculpas pra mim. Por eu achar que eu tinha sido forte naquele momento. E não fui. Poderia ter evitado — diz.

Nas redes sociais, o vídeo foi postado com a legenda “E minha mãe que encontrou uma criança sem empatia com criança”, o que fez muitas pessoas acreditarem que a mãe da criança, Aline Rizzo, seria a responsável pelas imagens. Ela foi muito criticada:

— Eu não agredi, não xinguei, não filmei. Foi outra passageira. E eu estou sendo odiada, atacada, ameaçada, xingada, ofendida. Minha família, meus filhos…

Entenda o que aconteceu

Segundo Aline, que viajava com mais sete pessoas (incluindo seus três filhos), eles foram os primeiros a embarcar. Enquanto acomodava o filho cadeirante, o outro, de quatro anos, seguiu em frente e se sentou ao lado da avó, na janela que Jeniffer havia comprado.

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— Eu entrei no avião, fui procurar meu assento. Cheguei lá, a criança estava no meu lugar. Aí eu falei: “Olha, esse é meu assento” — conta Jeniffer.

A criança queria ficar perto da avó, mas acabou saindo com a mãe e sentando no assento da janela do lado oposto, dizendo que queria voltar. Depois que a aeromoça pediu para que todos colocassem o cinto, o filho de Aline começou a chorar e gritar.

Nesse momento, alguns passageiros começaram a comentar sobre a situação. Um deles era Eluciana, que decidiu conversar com Jeniffer.

— Eu levantei e fui lá. Abordei a Jeniffer com toda a educação, não fui grossa com ela na abordagem, que não está gravada. Aí eu perguntei: “Você não tem compaixão com a situação que você está vendo?” — conta.

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Segundo Jeniffer, ela seguiu se recusando a trocar de lugar:

— Não é não.

Então, Luciana decidiu gravar a situação.

— Ela tirou o celular do bolso e falou assim: “Agora eu vou deixar ela famosinha” — conta a madrinha da criança, Poliane, que acompanhou a situação.

Em nota, a companhia aérea Gol disse que a tripulação do voo não foi acionada, nem identificou qualquer intercorrência que pudesse trazer riscos à segurança operacional. A companhia ressaltou que trocas de assento são feitas apenas em casos específicos, que envolvam as saídas de emergência ou questões de segurança operacional.

A briga continua na Justiça. Segundo a advogada de Jeniffer, ela pretende processar as pessoas por trás do vídeo pelos crimes de difamação e injúria.

Quem é Jennifer castro

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Veja o vídeo

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