Para incentivar o descarte correto de celulares e baterias fora de uso, o Instituto Claro fez uma parceria com o programa de relacionamento da operadora. Até o dia 31 de dezembro, os clientes que depositarem seus celulares e baterias nas urnas dos cerca de 2 mil pontos de venda da empresa no país ganham pontos, que podem ser convertidos em bônus para ligações de celular ou para a compra de produtos.
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De acordo com relatório Recycling – From e-wate to recourses (Reciclando – do lixo eletrônico aos recursos), publicado em fevereiro de 2010 e encomendado pela ONU, o Brasil descarta por ano 100 mil toneladas de computadores, 17 mil de aparelhos de televisão e 2,2 mil toneladas de celulares.
O instituto criou uma cartilha que orienta a forma correta de descartar aparelhos eletrônicos obsoletos ou fora de uso. O material está disponível para download no site do Instituto Claro.