Criar maneiras de fortalecer as startups que surgem diariamente em um ecossistema de inovação se torna cada vez mais imperativo para que elas sobrevivam. Dados da AbStartups apontam que cerca de 70% delas fecham antes de completar 20 meses de funcionamento e outros 50% não apresentam resultados. A gestão de comunidades como serviço (Community Management as a Service) surge com o foco de minimizar esses números, fornecendo aos empreendedores um lugar para recorrer e frequentar quando precisam de ajuda e incentivo.
Continua depois da publicidade
Apesar de ainda ser um assunto novo no Brasil, a gestão de comunidades tem crescido e está se tornando uma ferramenta essencial para conectar startups e tornar sólidos esses novos negócios. Os hubs promovem encontros, aceleração, trocas de experiências entre os empreendedores, estimulando até mesmo parcerias e fechamentos de contratos.
No ecossistema construído e estimulado pelo Impact Hub Floripa, 38% dos membros já contratou ou foi contratado por outros membros do hub pelo menos uma vez, e 16% já iniciou um projeto com outra pessoa ou empresa da comunidade.
Os espaços oferecidos pelo Impact Hub Floripa em todas as comunidades geridas pela empresa oferecem segurança para que os times acessem suas potencialidades e aumentem seu fluxo de informações, gerando insights e soluções em comum com outras empresas. O objetivo é maior do que apenas promover um coworking: é criar formas de acesso ao aprendizado contido nas redes informais e viabilizar que cada um expresse o que tem de potência.
Uma comunidade é formada por pessoas, relações que elas constroem e suas experiências. Nos espaços de coworking geridos pelo Impact Hub Floripa, é possível observar a criação de duas comunidades simultâneas. A primeira é formada por membros e clientes diretos. Já a comunidade estendida agrega pessoas que se identificam e interagem com o Impact Hub Floripa sem ter necessariamente um contrato assinado. Essas duas comunidades têm em comum o tema empreendedorismo, e por isso é tão importante que elas frequentem os mesmos ambientes para ter contato entre si.
Continua depois da publicidade
Gestão de Comunidades como diferencial em um ecossistema
A Gestão de Comunidades como Serviço é a dinâmica pela qual um hub assume os processos relacionados à ativação e manutenção de uma comunidade de startups junto a um parceiro. O ecossistema de tecnologia catarinense possui 17.720 empresas e apresentou um crescimento de 28,4% no último ano, sendo o sexto maior do país em número de empresas.
A existência de comunidades dentro de um ecossistema de inovação denota um nível avançado de maturidade, devido à complexidade de fazer pessoas e grupos se organizarem em comunidade e se identificarem como tal. A gestão de comunidades funciona como um mecanismo para incrementar e consolidar os ecossistemas de inovação, estimulando as empresas por meio de parcerias para que possam sobreviver.
Uma comunidade criada dentro do ecossistema de inovação deve ajudar seus membros a lidar com sistemas complexos, criar regras, promover inclusão e diversidade, além de ajudar a criar soluções para problemas comuns.
Dentro de um Ecossistema de Inovação, as comunidades de startups trabalham em prol do desenvolvimento dos empreendedores, defendendo seus interesses, estabelecendo conexões e contribuindo para a sobrevivência e sucesso de cada nova empresa. Cada qual tem seus desafios, problemas e dilemas. Por isso é imperativo haver diversidade entre as diversas comunidades de um ecossistema, por exemplo, entre comunidades de determinados profissionais, comunidades LGBTQIA+, de empreendedores negros, de mulheres, entre outros.
Continua depois da publicidade
Fazer parte de uma comunidade é um diferencial também para a própria empresa, não apenas porque tem a oportunidade de interagir com outros negócios e lidar com a diversidade, mas também pela experiência que adquire e pela colaboração. Em um levantamento com os empreendedores, o Impact Hub Floripa descobriu que 55% dos membros atribuem pelo menos 25% do sucesso de sua empresa ao fato de pertencer a essa comunidade empreendedora.
Gestão de Comunidades como Serviço
Independentemente de ser uma comunidade empreendedora, coliving, coworking ou qualquer outro espaço de experiências compartilhadas, é a construção da dinâmica e das experiências compartilhadas o que vão ser o seu principal diferencial de mercado. Isso porque cada ambiente é único e em nenhum outro lugar vai ser possível encontrar as pessoas, dinâmicas e fatores de promoção da inovação que acontecem ali, em outro local.
Gestão de comunidades inovadoras ainda é um conceito novo no Brasil, mas é uma expertise que o Impact Hub Floripa tem desde a sua criação, por fazer parte de uma rede global de Impact Hubs, com mais de 15 anos de atuação. Em seus espaços físicos e coworkings ao redor do mundo, o Impact Hub direciona esforços para a experiência dos empreendedores, sua jornada de aprendizado e criação de conexões.
As comunidades criadas dentro de um ecossistema de inovação têm o objetivo de apoiar os empreendedores em sua jornada, colocando-os em contato com outros empreendedores e auxiliando-os no caminho para o sucesso. Estimular o compartilhamento de valores, experiências e soluções entre os novos empreendedores ajuda a conectá-los e tornar possíveis as mudanças desejadas pelos membros de uma comunidade. O contato
Continua depois da publicidade
colaborativo também é capaz de promover oportunidades, estimular parcerias e promover desenvolvimento mútuo.
Para garantir esses resultados, o Impact Hub Floripa viabiliza espaços físicos, constrói um ambiente seguro e colaborativo para proporcionar um ambiente de negócios. Além dessas ações, organiza eventos com temas que refletem as necessidades da comunidade, como inovação, impacto socioambiental e educação empreendedora.
Se você quer saber como fazer parte desse universo e como se destacar no mercado, precisa acessar nosso e-book sobre Gestão de Comunidades. Junto ao Impact Hub Floripa você pode descobrir como se alinhar com parceiros, discutir seus problemas e explorar possíveis soluções, tudo para que seu negócio seja um sucesso
Acesse o especial Impact Hub no NSC Total.
Leia também
Educação integrada ao socioemocional reforça inovação e cidadania
Saiba como está o mercado de trabalho para o Analista de Desenvolvimento de Sistemas