O mapa da atuação da empresa Raiz em 26 cidades catarinenses

A Raiz Soluções Inteligentes tem 24 contratos em 26 cidades de Santa Catarina. Há basicamente dois modelos de atuação.

Em alguns casos, como em Palhoça, a empresa desempenha todos os trabalhos, que vão da manutenção do sistema ao atendimento do cliente.

Há ainda a opção pela contratação do software de gestão que, entre outras coisas, faz a leitura, cálculo e impressão da conta de água.

O sistema é desenvolvido pela Sansys, que é parceira da Raiz desde 2005 (a empresa foi procurada pela reportagem, mas não quis se manifestar sobre o caso).

OS CONTRATOS

1

CIDADE – Araranguá

MUNICIPALIZAÇÃO – Criou a Samae no início da década de 1980.

CONTRATO COM A RAIZ – A Raiz venceu licitação e hoje disponibiliza o software usado no faturamento.

2

CIDADE – Balneário Arroio do Silva

MUNICIPALIZAÇÃO – Ocorreu em junho de 2004 (o abastecimento de água foi garantido pela Samae de Araranguá até a municipalização)

CONTRATO COM A RAIZ – A Raiz é contratada pela EWJ, que venceu a licitação e assumiu o serviço. Oferece o software para o cálculo e a impressão das faturas de água aos consumidores.

3

CIDADE – Camboriú

MUNICIPALIZAÇÃO – Ocorreu em outubro de 2005

CONTRATO COM A RAIZ – Há três empresas atuando no sistema hoje em Camboriú. A Raiz perdeu as licitações para realizar os serviços de manutenção e leitura do consumo. O contrato hoje envolve apenas o software.

4

CIDADE – Campo Alegre

MUNICIPALIZAÇÃO – Em julho de 2009

CONTRATO COM A RAIZ – Disponibiliza o software usado para gerenciar o sistema e calcular a conta de água dos consumidores.

5

CIDADE – Campos Novos

MUNICIPALIZAÇÃO – Município nunca teve contrato com a Casan, optou pela criação do Samae desde o início.

CONTRATO COM A RAIZ – Oferece o software usado na gestão comercial, que vai do atendimento ao cliente ao cálculo da conta e envio das faturas.

6

CIDADE – Capivari de Baixo

MUNICIPALIZAÇÃO – Ocorreu em dezembro de 2010, depois que a gestão rompeu o contrato com a Casan.

CONTRATO COM A RAIZ – Foi assinado em dezembro de 2010. Até janeiro de 2013, a Raiz realizou os serviços de comercialização, leitura, instalações e consertos. Há seis meses, terceirizou o trabalho operacional. Hoje é a responsável pela área comercial.

7

CIDADE – Corupá

MUNICIPALIZAÇÃO – Em abril de 2010

CONTRATO COM A RAIZ – A Raiz é sub-contratada da Serrana Engenharia. A empresa não deu detalhes sobre o trabalho.

8

CIDADE – Garuva

MUNICIPALIZAÇÃO – Em abril de 2012, com a saída da Casan, a Secretaria de Saneamento Ambiental de Garuva assumiu o serviço. A cidade não criou uma autarquia nem uma empresa de economia mista.

CONTRATO COM A RAIZ – Depois de vencer uma licitação, passou a oferecer o software usado no faturamento.

9

CIDADE – Guaramirim

MUNICIPALIZAÇÃO – Em julho de 2007

CONTRATO COM A RAIZ – A Raiz é sub-contratada da Serrana Engenharia. A empresa não deu detalhes sobre o trabalho.

10

CIDADES – Herval D´Oeste, Joaçaba e Luzerna

MUNICIPALIZAÇÃO – Os municípios nunca tiveram contratos com a Casan. Optaram pela criação do Serviço Intermunicipal de Água e Esgoto.

CONTRATO COM A RAIZ – Disponibiliza o software e é a responsável pela gestão comercial, o que inclui o atendimento ao cliente, a leitura e a emissão das faturas.

11

CIDADE – Içara

MUNICIPALIZAÇÃO – Em outubro de 2005, com a criação do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae).

CONTRATO COM A RAIZ – Oferece o software usado no faturamento, sem a gestão comercial.

12

CIDADE – Itapoá

MUNICIPALIZAÇÃO – Em novembro de 2007

CONTRATO COM A RAIZ – A Raiz é sub-contratada da Serrana Engenharia. A empresa não deu detalhes sobre o trabalho.

13

CIDADE – Jaguaruna

MUNICIPALIZAÇÃO – Município nunca teve contrato com a Casan. No início da década de 80, criou o Samae para atender o Centro e o Litoral Norte. Em 2007, depois de licitação, foi criada a Águas de Jaguaruna, que assumiu o serviço oferecido para o Litoral Central e o Litoral Sul. Hoje a gestão é compartilhada entre a Samae e a Águas de Jaguaruna.

CONTRATO COM A RAIZ – Somente a Samae tem contrato com a Raiz, que é a responsável pelo soft. A Atlantis não terceiriza o serviço, usa um software próprio para a gestão.

14

CIDADE – Joinville

MUNICIPALIZAÇÃO – Março de 2005

CONTRATO COM A RAIZ – A Águas de Joinville informa que rompeu o contrato com a Raiz em 2011, depois que criou o próprio sistema de gestão comercial. A Raiz mantém a Companhia Águas de Joinville no portfólio de clientes. Corre na Justiça um processo movido pela Raiz contra a Águas de Joinville. A empresa questiona a companhia pela rompimento do contrato.

15

CIDADE – Lages

MUNICIPALIZAÇÃO – Em março de 2003, com a municipalização, foi criada a Secretaria Municipal de Águas e Saneamento (Semasa).

CONTRATO COM A RAIZ – No início do ano, a Viaplan Engenharia assumiu o sistema, depois de vencer a licitação. A Raiz é contratada pela Viaplan para atuar na gestão comercial, o que inclui o atendimento ao cliente, leitura e impressão de faturas.

16

CIDADE – Massaranduba

MUNICIPALIZAÇÃO – Em setembro de 2010

CONTRATO COM A RAIZ – A Raiz é sub-contratada da Serrana Engenharia. A empresa não deu detalhes sobre o trabalho.

17

CIDADE – Orleans

MUNICIPALIZAÇÃO – Serviço nunca foi gerenciado pela Casan.

CONTRATO COM A RAIZ – Usa o software, não tem a leitura.

18

CIDADE – Palhoça

MUNICIPALIZAÇÃO – Em setembro de 2007

CONTRATO COM A RAIZ – Oferece todos os serviços, que vão do abastecimento a manutenção. É ainda a responsável pela área comercial, o atendimento ao usuário e cálculo e impressão das contas. Assumiu o sistema logo depois da municipalização.

19

CIDADE – Palhoça/Condomínio Pedra Branca

MUNICIPALIZAÇÃO – Usa poços artesianos para obter água natural. Quando necessário, compra água da Águas de Palhoça.

CONTRATO COM A RAIZ – Disponibiliza o software e a gestão comercial. Outra empresa – a Atlantis Saneamento – atua na área operacional.

20

CIDADE – Penha

MUNICIPALIZAÇÃO – Em janeiro de 2012, foi criada a Águas de Itapocoróy.

CONTRATO COM A RAIZ – O Consórcio Serrana e Recicle venceu a licitação e assumiu a gestão do serviço. A Raiz foi sub-contratada para atuar na área comercial, que vai da leitura dos relógios ao cálculo e entrega de faturas.

21

CIDADE – Schroeder

MUNICIPALIZAÇÃO – Em janeiro de 2007

CONTRATO COM A RAIZ – Disponibiliza o software.

22

CIDADE – Três Barras

MUNICIPALIZAÇÃO – Em julho de 2011

CONTRATO COM A RAIZ – Apesar de o contrato com a Casan ter vencido em 2005, a municipalização em Três Barras ocorreu em julho de 2011. Houve uma longa briga judicial nesse intervalo entre a empresa e o governo municipal. Lá foi criada o Serviço Autônomo Municipal de Água e Saneamento Ambiental. Houve licitação, vencida pela Serrana Engenharia, que sub-contratou a Raiz para disponibilizar o software.

23

CIDADE – Tubarão

MUNICIPALIZAÇÃO – Em setembro de 2005, houve o rompimento com a Casan. Em maio de 2012, a Concessionária Tubarão Saneamento S.A. assumiu o abastecimento. O consórcio é controlado pelas empresas Companhia Águas do Brasil (SP), Enops Engenharia S.A. (SP), Duane do Brasil (RJ) e Saneter Construções (SC).

CONTRATO COM A RAIZ – Disponibiliza somente o software usado para gerenciar o sistema.

24

CIDADE – Urussanga

MUNICIPALIZAÇÃO – Gestão nunca foi repassada à Casan. O serviço é realizado pelo Samae.

CONTRATO COM A RAIZ – Disponibiliza só software.