“O filho dela vomitou e desmaiou na fila de espera do hospital”, conta autora de vídeo de mãe à espera de atendimento

Bruna Rodrigues, 18 anos, conta ao Santa como foi a noite de sexta-feira para sábado no Hospital santo Antônio. Ela esperava atendimento para a mãe que estava com infecção urinária, quando presenciou a cena da mãe implorando por atendimento no Hospital Santa Antônio, em Blumenau.

Ela gravou o vídeo no momento em que a mãe desesperada implorava para que fosse atendida, com o filho desmaiado nos braços. Segundo Bruna, a mãe chegou a chutar várias vezes a porta do pronto-atendimento e os pacientes que estavam na espera também se revoltaram e começaram a pedir que a mãe e a criança fossem atendidas.

O vídeo se espalhou entre os blumenauenses conectados às redes sociais no fim de semana. As imagens publicadas por Bruna foram compartilhada 6 mil vezes no Facebook. No vídeo, a mulher se ajoelha e implora para que o vigia abra a porta do ambulatório, mas não é atendida. Outros pacientes que aguardam por atendimento no local também pedem para que o menino seja socorrido, mas nenhum funcionário se manifesta. Depois de chutar a porta várias vezes, ela consegue entrar.

Santa – Quando você percebeu o desespero da mãe com o filho?

Bruna – Cheguei ao hospital por volta das 23h30min de sexta-feira. Estava esperando atendimento para minha mãe, que estava com infeccção urinária. A mãe chegou e entrou no hospital rápido com a criança no colo. Ela falou que a criança estava com dor de cabeça e vomitava. No Hospital, eles atenderam ela no balcão e ela sentou para esperar. Cinco minutos depois, o filho queria vomitar e ela foi ao banheiro com ele. Depois, eles sentaram novamente e a criança reclamava de muita dor de cabeça. Após alguns minutos, ele desmaiou e a mãe correu para o balcão e pediu para abrir a porta para atendimento.

Santa – Havia muita gente na fila de espera?

Bruna – Tinha uma criança na frente dela e mais uns 10 adultos esperando por atendimento. Quando ela foi para a porta e começou a implorar por atendimento eu comecei a filmar. Antes de ela ajoelhar, ela ficou uns dois e três minutos chutando a porta. Ninguém fez nada. Meu cunhado foi falar com o guarda perguntando o motivo pelo qual eles não abriam a porta. Ela chutou a porta novamente.

Santa – O que os pacientes na fila de espera falavam neste momento

Bruna – Antes de ela chegar à porta, todos estavam sentados. Depois que ela começou a pedir pelo atendimento todo mundo começou a pedir que abrissem a porta para a mãe e se levantaram. Uma mulher chegou a ir para cima do guarda falando que era uma vergonha o atendimento.

Santa – A pessoa que estava na recepção e o guarda falavam alguma coisa?

Bruna – Eles falavam apenas que não podia abrir a porta. Depois de uns cinco minutos que a mãe ficou chutando a porta, uma funcionária do hospital sai do pronto-atendimento e abriu a porta rápido perguntando o que estava ocorrendo. A mãe pegou o filho e entrou neste momento. Depois de duas horas ela saiu lá de dentro.

Santa – Você ainda estava no hospital quando viu ela saindo?

Bruna – Minha mãe foi atendinda quatro horas depois. Eu cheguei a ver ela saindo. Quando ela entrou no hospital, ninguém esperava que ela faria isso. Chegando em casa, eu coloquei o vídeo no Facebook.

Santa – Como foi a repercussão no sábado?

Bruna – No sábado, eu acordei e já havia 96 compartilhamentos e horas depois havia chegado a mil. Eu não imaginava que tanta gente iria assistir. No momento em que eu postei, eu pensei mais na mãe, pensei que ela poderia ficar chateada. Não sabia se ela queria aparecer. Mas ela logo me achou pelo Facebook e me agradeceu por eu ter colocado o vídeo para todo mundo ver o que tinha ocorrido de verdade.

Em sua postagem na rede social, a autora do vídeo escreveu: “Hospital Santo Antônio e sua vergonha com o atendimento! Era 23:30 da noite essa mãe desesperada foi ao PS para atendimento de seu filho que por sinal estava muito mal! O menino desmaiou em seus braços,ficou branco e a mãe desesperada fez isso! E mesmo assim os covardes do balcão não tiveram coragem de chamar ou abrir a porta para essa mãe entrar! Desculpa, não sou mãe mas com toda certeza eu faria isso!”

O Hospital Santo Antônio fará uma coletiva de imprensa às 10h nesta segunda-feira para esclarecer o episódio.