Vindos de uma família que atua há mais de 50 anos no ramo da construção civil em Blumenau, os primos Bruno Stein Von Hertwig e Alberto Scheeffer Stein decidiram, com outros quatro primos, fundar em 2009 uma imobiliária, a SHS Imóveis. Bruno explica que no decorrer dos anos alguns sócios foram se identificando mais e outros menos com o negócio e atualmente seguem na empresa familiar apenas ele e Alberto.
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Bruno lembra que no começo cada um atuava de maneira autônoma como corretor de imóveis até que decidiram juntar forças e abrir a empresa.
— Meu avô sempre contava a história de que um graveto sozinho era fácil de se quebrar, mas se juntasse vários gravetos seria mais difícil e essa foi a nossa ideia, unir para se tornar mais forte no mercado — lembra.
O diretor conta ainda que no começo os sócios trabalhavam em um escritório compartilhado e, como nem sempre aconteciam, vendas era preciso fazer uma conta de longo prazo para garantir o pagamento dos corretores e também dos investimentos em marketing. Atualmente a SHS Imóveis conta com mais de 20 colaboradores e com duas unidades próprias na cidade de Blumenau.
Consultoria para estruturar a empresa
Bruno explica que estavam em busca de uma consultoria personalizada que entendesse a fundo as necessidades da empresa e pudesse trazer uma visão externa afim de profissionalizar e melhorar processos, a atuação dos colaboradores e também nas áreas de vendas e marketing. E a prestada pela equipe do Sebrae ajudou nesta estruturação e também na profissionalização e qualificação da equipe.
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— Sempre desenvolvemos o negócio acreditando na nossa intuição e feeling, e com o Programa Gestão de Indicadores e Resultados (GIR) do Sebrae foi possível melhorar os nossos processos e as rotinas de trabalho — destaca.
O diretor comenta que com a consultoria foram identificados pontos que estavam sendo feito de maneira correta e outros que precisavam ser estruturados, o que resultou na melhoria da produtividade e consequentemente no crescimento da mesma.
Neste processo, os colaboradores também se envolveram e entenderam as necessidades de tornar o ambiente ainda mais profissional. Para Bruno, isso foi muito importante para a empresa, afinal segundo ele, é preciso sonhar grande para conseguir o que se quer.
— A gente começa pequeno, mas tem um potencial enorme para crescer e quem quer fazer as coisas acontecer vai conseguir, é só correr atrás e executar que o resultado vem — compartilha Bruno.
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Como é ser proprietário de uma pequena empresa?
Segundo Bruno não é fácil ser um empresário de pequena empresa, mas é preciso passar por todos os estágios da estruturação do negócio. O diretor lembra que no começo cada um fazia um pouco de tudo na imobiliária e na medida que foram evoluindo conseguiram criar os setores e hoje contam com especialistas em cada área, como finanças, administrativo, jurídica, vendas e marketing.
— Quando a gente vai crescendo, precisa aprender a delegar, a compartilhar as decisões, estruturar os setores, criar procedimentos e controlar os mesmos. E o Sebrae foi importante nisso, pois não adianta nada criar e não ter esse controle — destaca.
A importância de uma gestão de qualidade
Quem quer ampliar a competitividade de uma empresa precisa compreender que é preciso oferecer produtos e serviços de qualidade, e para isso é preciso ter uma gestão de qualidade. Afinal, esse processo passa por todas as etapas do negócio, desde a administração, escolha da matéria-prima, seleção de colaboradores, até a seleção de métodos de produção que gerem o mínimo de desperdício.
Essas estratégias são importantes e trazem benefícios que são percebidos no mercado, como no aumento da produtividade, organização, credibilidade perante clientes e fornecedores e, principalmente, no uso eficiente de recursos, afim de diminuir os impactos ambientais, dando ênfase na sustentabilidade.
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Quem tem empresa e quer melhorar o nível de gestão do negócio, pode conquistar isso através de aperfeiçoamentos na área, seja com a ajuda de consultores do Sebrae, que vão compartilhar dicas e dar o direcionamento correto para o seu negócio, ou através de cursos onlines, que são fontes de capacitação e ricas de informações importantes para esse processo – o Sebrae mesmo disponibiliza alguns no site da entidade.