Mário Sant’Ana: Cultivar a confiança é uma prioridade para as lideranças

*Artigo por Mário Sant’Ana

Henry Ford ensinou que o sucesso dependia da “habilidade de apreender o ponto de vista da outra pessoa e ver as coisas tão bem pelo ângulo dela como pelo seu”.

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A barra subiu. Para serem bem-sucedidos hoje, indivíduos e organizações têm de lidar com questões bem mais complexas do que no início do século passado. Nos dias de hoje, é preciso combinar vários pontos de vista, para a construção de uma visão compartilhada. Na verdade, duas: uma do presente e outra do futuro.

Isso exige a conjugação das percepções que pessoas de vários perfis têm do que existe hoje e como deve ser o amanhã. A tarefa não é simples e nossa maior dificuldade nesse sentido se deve justamente ao fato de as coisas terem melhorado.

Os avanços da humanidade fazem com que a cooperação não seja mais uma condição necessária à sobrevivência. Portanto, achamos que podemos nos poupar dos desconfortos da interação com pessoas cujas personalidades e visões de mundo diferem das nossas, elemento crucial para o enfrentamento dos desafios de hoje.

Mudanças na arquitetura e design dos interiores das empresas, maior flexibilidade nos códigos de comportamento, horários menos rigorosos, a possibilidade de trabalho remoto, mais liberdade para determinar como as tarefas são realizadas e ambientes mais lúdicos são recursos por meio dos quais as organizações tentam promover a integração das pessoas e dos setores.

Além disso, a união em torno de causas desponta como uma alternativa legítima e eficaz para a criação de campos sociais: domínios de ação nos quais os agentes cooperam para a geração de valor compartilhado.

Os esforços coordenados para a solução de problemas sociais podem criar arenas razoavelmente isentas de interesses pessoais e setoriais, nas quais as pessoas podem conhecer melhor a si mesmas, umas às outras e criar laços de confiança mútua.

É o que acontece no programa Think Tank Projeto Resgate. Este ano, 248 pessoas de diferentes gerações e classes sociais se encontraram uma vez por semana, ao longo do ano, orientadas por metodologias ativas e uma abordagem engajadora, para buscar formas de atrair o jovem para o empreendedorismo. Em 2022, o tema será a Transformação Digital.

Dessa forma, em um movimento, os participantes desenvolvem habilidades para a solução de problemas complexos, adicionam propósito à própria vida e aprendem a trabalhar em equipes plurais.

“Confiança é a cola da vida. É o ingrediente mais essencial na comunicação efetiva. É o princípio que torna as relações possíveis.” Stephen Covey.

*Mário Sant’Ana é tradudor e intérprete, cofundador do Projeto Resgate, organização com ações para reduzir contrastes sociais, e co-idealizador do programa Think Tanks Projeto Resgate, para o desenvolvimento de habilidades de inovação intersetorial, soft skills e liderança não hierárquica. Escreve artigos para o A Notícia às terças-feiras. Contato: mario@projetoresgate.org.br

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