Linha Florianópolis-Balneário Camboriú: passageiros preferem ônibus fretados

Sentados nas últimas poltronas, dois passageiros discutem energicamente o acidente com o ônibus da Reunidas que matou nove pessoas em Alfredo Wagner no último domingo. O veículo em que estão é alugado de uma empresa de turismo e bastante diferente do que eles costumam pegar para o mesmo trajeto: é espaçoso, com ar-condicionado e os banheiros têm cheiro de limpeza. Com esse ônibus, fiz a viagem entre Florianópolis e Balneário Camboriú, na quarta-feira.

Na volta a Florianópolis, na quinta-feira, embarquei em um veículo da própria empresa. Passageiros que costumam fazer a rota criticam os ônibus da Reunidas pela falta de conforto e torcem pelos alugados, embora admitam que as medidas de segurança costumam ser tomadas em todas as viagens.

– Geralmente são barulhentos e desconfortáveis. Se houvesse outra empresa para essa linha eu pegaria – comenta Daniela Tomas da Rosa, 36 anos, que viajava até Carazinho (RS) na quarta-feira.

O ônibus deixou a rodoviária com quase meia hora de atraso.

– Sempre atrasa. Você já tenta pegar ônibus mais cedo porque sabe que não vai chegar no horário certo – conta o cozinheiro Flávio Bernardini, que viajava de Balneário Camboriú a Florianópolis.

::: Checklist

Pontualidade

Como os ônibus vinham de outros locais e seguiriam viagem após as rodoviárias de Balneário Camboriú, atrasos são previstos pela própria empresa. Além disso, a duração da viagem depende muito do trânsito na BR-101, que, na quarta-feira, estava tranquilo. O primeiro veículo chegou com 20 minutos de antecedência à rodoviária de Balneário Camboriú, e o segundo com 15 minutos de atraso a Florianópolis.

Banheiros

Estavam limpos nos dois veículos, mas o da Reunidas apresentava cheiro ruim e não tinha papel higiênico. O problema foi resolvido em São José, quando o veículo parou na garagem durante 10 minutos para limpeza.

Barulhos

A porta do banheiro do carro da Reunidas aparentava estar mal encaixada, gerando um barulho agudo e constante.

Condições do veículo

Os ônibus tinham cortinas, portas e bagageiro em bom estado na ida e na volta. O frigobar dos dois veículos disponibilizava copinhos de água aos passageiros, pois ambos faziam trechos muito maiores que a viagem Florianópolis-Balneário Camboriú. No ônibus fretado, as poltronas eram semirreclináveis e bastante confortáveis.

Cintos de segurança

Os dois veículos possuíam cintos em todas as poltronas, mas no da própria Reunidas, a reportagem testou vários e identificou que alguns se soltavam facilmente depois de serem afivelados. A maior parte dos passageiros não utiliza o equipamento.

Saída de emergência

Estavam bem sinalizadas nos dois veículos, inclusive com instruções em português, inglês e espanhol.

Ar-condicionado

Funcionando perfeitamente nos dois ônibus. A reportagem verificou o controle individual do ar em vários assentos e todos estavam em boas condições.