Meu irmão mora no Extremo Oeste e ficou sem luz ontem. Tentou por várias horas contato com a Celesc e não conseguiu. Aí, já furioso, me ligou para que eu o ajudasse a ligar. Também fiquei por horas tentando e não consegui, todos sempre davam ocupados. Preciso saber o que nós cidadãos podemos fazer para ter nossos direitos garantidos. É impossível que em nenhum momento os telefones estivessem disponíveis.
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