Já está funcionando, na Capital, um novo espaço para ajudar consumidores a defenderem seus direitos, um novo espaço físico com a presença de um orientador para o uso do portal, onde podem ser efetuadas reclamações virtuais de algum produto ou serviço.
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O consumidor interessado deve se dirigir até a sede do órgão Procon estadual, na Rua Victor Meirelles, 53, Centro (ao lado da Agência dos Correios) das 13h às 18h.
O sistema, que pode ser acessado também em casa, permite que usuários entrem em contato com empresas cadastradas (como bancos, empresas de telefonia e companhias áreas), que têm até dez dias para se manifestar.
Confira as notícias da colunista Laine Valgas
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