Kotler defende inovação e engajamento para atrair clientes

É preciso construir um ambiente onde novas ideias surjam. Na tarde desta segunda-feira, Philip Kotler falou a um auditório repleto de profissionais de marketing e administração, no Teatro do Bourbon Country, sobre a necessidade de adaptar as técnicas de marketing à cada vez mais veloz realidade de novas mídias e tecnologia da informação.

Considerado o papa do marketing e maior teórico vivo da especialidade, Kotler analisou como as empresas precisam evoluir para uma cultura de ter foco não apenas em entregar bons produtos e atrair consumidores para sua marca, mas para valores que tanto a empresa quanto os clientes compartilham. Como, por exemplo, responsabilidade social.

– Cada vez mais, os consumidores brasileiros vão escolher empresas que se comuniquem com alguma causa maior do que eles próprios. Pode ser combate à pobreza, a proteção ao ambiente, algo que dê o senso de comunidade – afirmou.

É a terceira vez que o professor americano vem a Porto Alegre. A promoção do evento é da HSM.