Hospital Regional de São José adota novo sistema de atendimento na emergência

O Hospital Regional de São José passou a adotar desde a última semana, pulseiras coloridas que diferenciam os pacientes conforme a gravidade e o grau de risco. Além disso, as quatro emergências do hospital (geral, pediátrica, oftalmológica e maternidade) ganharam banners e monitores que indicam o nome do paciente e o estágio do atendimento: os que estão aguardando classificação, pacientes que já receberam a pulseira e os que estão em atendimento.

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As cinco cores utilizadas no Protocolo de Acolhimento e Classificação de Risco estão discriminadas no banner. O vermelho e o laranja indicam os casos de urgência e emergência, o amarelo é de gravidade intermediária, enquanto o verde e o azul são usados para os casos de menor gravidade. A chefe de enfermagem da Emergência Geral, Andreia Müller Pereira, informou que o protocolo de acolhimento já é utilizado para a classificação dos pacientes.

– O que muda a partir de agora é que eles saberão quanto tempo irão esperar, por meio dos monitores e banners. Antes, essa informação estava apenas no prontuário médico -, explicou.

Sistema de cirurgias também vai mudar

E mais mudanças no atendimento aos pacientes estão sendo preparadas. Ainda no mês de agosto, o Núcleo Interno de Regulação (NIR) do Hospital Regional de São José será responsável por fazer o mapa cirúrgico da unidade.

– O Hospital Regional é referência para média e alta complexidade, e recebe, em média, 16 mil pacientes por mês na emergência. As salas de cirurgia devem estar organizadas em função desses atendimentos -, ressaltou a gerente administrativa da unidade, Cecília Gesser.

Hoje, o agendamento de cirurgias é feito pela secretaria do centro cirúrgico sob orientação direta dos médicos. Com a mudança, quem fará o agendamento é a equipe do NIR, composta por médicos, enfermeiros, técnicos em enfermagem e técnicos administrativos.

A ordem de marcação seguirá alguns critérios. Serão atendidos primeiro os casos de urgência e emergência, depois as demandas judiciais, os pacientes internados e por fim, os eletivos. A nova estruturação do NIR coincidirá com a abertura de mais uma sala de cirurgia, totalizando seis a partir do próximo mês.