A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e o Ministério da Saúde anunciaram, na manhã desta quarta-feira, a suspensão de 161 planos de saúde de 36 operadoras. Do total, 29 planos e 26 operadoras já haviam sido suspensos. Passaram a integrar a lista 132 planos e mais dez empresas.
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Confira a lista dos planos suspensos no site da ANS
Os dados fazem parte do nono ciclo de Monitoramento da Garantia de Atendimento. A proibição da venda de planos é resultado das reclamações de consumidores que tiveram prazos para consultas, exames e cirurgias descumpridos ou coberturas indevidamente negadas. No último ciclo, foram registradas 13.079 reclamações referentes a 513 operadoras.
De acordo com o levantamento, 21 operadoras saíram da lista de suspensão e 16 tiveram os serviços parcialmente reativados – o que beneficiou diretamente 1,3 milhão de consumidores que têm contratos com 82 planos de saúde.
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O diretor-presidente da ANS, André Longo, lembrou que o monitoramento é feito a cada três meses, desde 2011, e resulta em medida cautelar e na suspensão dos planos que tiveram pior desempenho. A expectativa do governo é que 1,7 milhão de consumidores que contrataram os planos de saúde em questão devem ter problemas assistenciais sanados.
– As pessoas estão cada vez mais informadas sobre o processo de monitoramento – afirmou. Longo ainda completou:
– Elas estão se apropriando do direito de serem atendidas em momento oportuno.
O ministro da Saúde, Arthur Chioro, destacou que a ANS obteve 86,3% de resolução na mediação de conflitos entre os consumidores e as operadoras, sem a necessidade de abertura de processos administrativos.
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– Ter o índice zero (de reclamação) passa a ser uma meta perseguida para quem quer uma imagem qualificada no mercado – disse. Segundo Chioro, as medidas que estão sendo tomadas obrigam as empresas a apresentarem melhorias:
– A suspensão da venda obriga a operadora a continuar com suas estratégias de mercado e se qualificar.
O Monitoramento da Garantia de Atendimento usa como base todas as reclamações referentes a problemas assistenciais que chegam aos canais da ANS, como rol de procedimentos, período de carência dos planos, rede de atendimento, reembolso e autorização para procedimentos.
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As reclamações devem ser solucionadas pelas operadoras em até cinco dias úteis. O consumidor tem dez dias úteis para informar se o problema foi resolvido.
* Agência Brasil
Confira a lista dos planos suspensos
ALLIANZ SAÚDE S/A
Registro ANS: 000515
Planos suspensos: 11 / Beneficiários: 170878
410188990 SPECIAL 10
410190991 SUPERIEUR 10
410197999 QUALITE 10
410200992 QUALITE 40
410204995 EXCELLENCE 10
410205993 EXCELLENCE 20
416016999 BASIC 10
416017997 MAXI 10
433370005 BASIC PME
433374008 SUPERIEUR 20 PME
433380002 EXCELLENCE 20 PME
ASSISTÊNCIA MÉDICA ODONTOLÓGICA DE RONDÔNIA S/A. (AMERON)
Registro ANS: 321338
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 6889
456776085 COLETIVO POR ADESÃO PRATA 1
456777083 COLETIVO POR ADESAO BRONZE 1
456784086 PLANO PRATA 3 INDIVIDUAL/FAMILIAR
ASSIMÉDICA SISTEMA DE SAÚDE LTDA.
Registro ANS: 401846
Planos suspensos: 4 / Beneficiários: 19328
401070981 Master Basic
412170998 GLOBAL PLENO
412173992 GLOBAL PLENO
448970045 PLANO GLOBAL PLENO ADESÃO
ASSOCIAÇÃO AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS
Registro ANS: 340146
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5291
466021118 LINE
466625129 LINE CLASS
BIOVIDA SAÚDE LTDA.
Registro ANS: 415111
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 62360
466365129 UNISIS I/F ENFERMARIA
466366127 UNISIS I/F APARTAMENTO
467068120 UNISIS CE ENFERMARIA
CAMED OPERADORA DE PLANO DE SAÚDE LTDA
Registro ANS: 416339
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 10394
424642990 Equilíbrio Especial sem Obst
468429130 Bem-Estar Especial com Obstetrícia Apartamento
CAIXA SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE S/A
Registro ANS: 418072
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 62360
465102112 SAÚDE PRONTO-CO
465103111 SAÚDE FUNDAMENTAL-CO
465867111 ODONTO VITAL-PF
466669121 SAÚDE VITAL COLETIVO-CO
468731131 SAÚDE PRIMORDIAL – SP ENFERMARIA CO
CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO S/A
Registro ANS: 363766
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 11856
434077009 MASTER 452E
460295091 CAPIXABA AMIGO EXECUTIVO 2
467377128 São Bernardo Total Empresarial Especial
CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO
Registro ANS: 303623
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 48325
440263024 Gold – Enfermaria Ambulatorial/Hospitalar
450225046 PREMIUM – Enfermaria – Amb. Hospitalar com Obstetrícia
CONMED SÃO LUIS – CONVÊNIOS MÉDICOS DE SAÚDE SUPLEMENTAR LTDA
Registro ANS: 417483
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 3039
463244103 PREMIER S/OBST INDIVIDUAL/FAMILIAR ENFERMARIA
463525106 PREMIER PLUS C.OBST COLETIVO EMPRESARIAL APARTAMENTO
COOPUS – COOPERATIVA DE USUÁRIOS DO SISTEMA DE SAÚDE DE CAMPINAS
Registro ANS: 384356
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5571
461455101 130.1.20 CA
461506109 134.1.22 CA
ECOLE SERVIÇOS MÉDICOS LTDA
Registro ANS: 414298
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 31484
400748994 Ecole Empresarial Básico
ESMALE ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA.
Registro ANS: 395480
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 1770
462400109 PREMIUM
FUNDAÇÃO ASSISTENCIAL DOS SERVIDORES DO MINISTÉRIO DA FAZENDA
Registro ANS: 346926
Planos suspensos: 6 / Beneficiários: 66789
466490126 ASSEFAZ RUBI APARTAMENTO EMPRESARIAL
466492122 ASSEFAZ SAFIRA ENFERMARIA
466493121 ASSEFAZ DIAMANTE APARTAMENTO
466496125 ASSEFAZ RUBI APARTAMENTO
466497123 ASSEFAZ SAFIRA APARTAMENTO
466500127 ASSEFAZ SAFIRA APARTAMENTO EMPRESARIAL
GREEN LINE SISTEMA DE SAÚDE S.A.
Registro ANS: 325074
Planos suspensos: 10 / Beneficiários: 198366
400307991 Standard Global
400308990 Special Global
400309998 Executive Global
400319995 Standard Global
400320999 Special Global
432844002 Plano Referência Special – PME
432845001 Plano Executive – PME
443019031 IDEAL RELATIVA ENFERMARIA
459535091 STYLE
459554098 CLASSIC – CE
MARÍTIMA SAÚDE SEGUROS S/A
Registro ANS: 000477
Planos suspensos: 5 / Beneficiários: 142263
401393980 IDEAL
401394988 BASICO
401396984 PLENO I
437004020 Pequena e Micro Empresa – Exclusivo Enfermaria
447449030 Empresarial – Essencial Enfermaria
PLAMED PLANO DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA
Registro ANS: 343463
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 22007
427159999 Plano Básico BA Co-Participação
435240018 PLAMED STANDARD I COM CO-PARTICIPAÇÃO
469053132 PLAMED PRATA EMPRESARIAL II C/P
PRONTOMED ASSISTÊNCIA MEDICA LTDA.
Registro ANS: 403849
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 1744
414822993 ProntoMed Saúde
SANTA RITA SISTEMA DE SAUDE S/C LTDA
Registro ANS: 413194
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 13788
435791014 SANTARIS
SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA.
Registro ANS: 400190
Planos suspensos: 5 / Beneficiários: 49231
456407073 RUBI
456478072 ESPECIAL
461071097 FÊNIX
461072095 ORION
469093131 Medical TOTAL
SAÚDE MEDICOL S/A.
Registro ANS: 309231
Planos suspensos: 4 / Beneficiários: 5534
401747981 BÁSICO
457427083 Pleno 320 A
467794123 PLENO PLUS 320 (E)
467796120 MASTER PLUS 520 (A)
SB SAÚDE LTDA SOCIEDADE SIMPLES
Registro ANS: 360465
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 806
401802998 CSB BÁSICO 11 – ATEND. SÓ CLÍNICA SÃO BERNARDO/ENFERM.
SEISA SERVIÇOS INTEGRADOS DE SAÚDE LTDA.
Registro ANS: 338362
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 21819
434204006 PREMIUM BLUE GR – CA
456389071 SAFIRA
456492078 PREMIUM BLUE GR – CE
SOSAUDE ASSISTÊNCIA MÉDICO HOSPITALAR LTDA
Registro ANS: 410926
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 10885
453350040 STANDARD ENFERMARIA SEM OBSTETRICIA
453351048 VIP APARTAMENTO SEM OBSTETRICIA
467556128 Só Saúde Enfermaria sem Obstetrícia Empresarial
TEMPO SAÚDE SEGURADORA S.A.
Registro ANS: 000361
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 4591
409117995 AIG Saúde – Plano Master – Clube Médico
466201126 Clássico SP/RJ – Enf (com copart)
TERRAMAR ADMINISTRADORA DE PLANO DE SAUDE LTDA
Registro ANS: 412759
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 71678
440466021 NORDESTE VIDA MAIS II ENFERMARIA
440467020 NORDESTE VIDA MAIS I APARTAMENTO
440468028 PLANO AMBULATORIAL
UNIÃO HOSPITALAR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE LTDA
Registro ANS: 413780
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 3272
436218017 UH VI – AMB + HOSP SEM OBST FRANQUIA QUARTO COLETIVO
442185030 UH VII – AMB + HOSPITALAR COM OBSTETRICIA QUARTO INDIVIDUAL
466191125 Plano UH Master 110 Coletivo por Adesão – Rede Básica I QC
UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS-COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Registro ANS: 360449
Planos suspensos: 10 / Beneficiários: 42245
435397018 Uniflex Estadual – Apto
435399014 Uniflex Estadual – Apto co-participação 50%
435409015 Uniflex Nacional
435411017 Uniflex Nacional co-participação 50%
435413013 Uniflex Nacional – Apto co-participação 20%
435414011 Uniflex Nacional – Apto co-participação 50%
435415010 Uniflex Nacional
435419012 Uniflex Nacional – Apto co-participação 20%
436708011 Uniflex Regional
450630048 UNIFLEX REGIONAL 50% CO-PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL E FAMILIAR
UNIMED IMPERATRIZ COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 352543
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 624
409004997 UNIVIDA BÁSICO INDIVIDUAL AMBULAT.+ HOSPITALAR C/OBSTETRÍCIA
UNIMED MACEIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 327689
Planos suspensos: 7 / Beneficiários: 47271
406633992 Univida Básico Plus I
416052995 Univida Especial Coletivo Empresarial
430309001 Plano est.esp. amb.+hosp.+obst. co-participação
430337007 Estadual Básico Plus Coletivo por Adesão
460400098 Estadual Básico Plus Coletivo Empresarial
704030990 Univida Especial Coletivo por Adesão
704031998 Referência – Coletivo Empresarial
UNIMED MONTES CLAROS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA.
Registro ANS: 304051
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 8604
451412042 UNIPART APARTAMENTO
467301128 Coletivo Adesão Unimaster Enfermaria
UNIMED PAULISTANA SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 301337
Planos suspensos: 35 / Beneficiários: 475909
401044992 MASTER
401046999 PLENO
433246006 UNIPLAN BÁSICO
433247004 UNIPLAN PLENO
445901036 PADRÃO
445902034 INTEGRAL
445907035 REFERÊNCIA
445908033 PADRÃO
445916034 INTEGRAL
445917032 SUPREMO
455209061 Integral Uniplan Adesão
455210065 Integral Uniplan Individual
455211063 Padrão Uniplan Adesão
455216064 Supremo Uniplan Individual
455231068 Original Enfermaria Empresarial
455232066 Original Enfermaria Individual
455234062 Padrão Apartamento Empresarial
455235061 Padrão Apartamento Individual
455236069 Padrão Uniplan Empresarial
455244060 Supremo Uniplan Empresarial
459378092 Padrão Apartamento Uniplan Empresarial
459389098 Padrão Apartamento Uniplan Adesão
461082092 Padrão Enfermaria Uniplan Empresarial c/ Co-Participação
461091091 Padrão Apartamento Uniplan Empresarial c/ Co-Participação
461093098 Original Enfermaria Empresarial c/ Co-Participação
467886129 Padrao Apartamento Plus Uniplan Empresarial
467976128 UP PRATA UNIPLAN INDIVIDUAL
467980126 UP BRONZE APARTAMENTO INDIVIDUAL
467981124 UP BRONZE ENFERMARIA INDIVIDUAL
467990123 UP PLATINA I UNIPLAN INDIVIDUAL
467991121 UP OURO UNIPLAN INDIVIDUAL
467995124 UP BRONZE APARTAMENTO UNIPLAN ADESAO
467998129 UP BRONZE ENFERMARIA UNIPLAN EMPRESARIAL
701002998 PLENO
701003996 MASTER
UNIMED SERGIPE – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 337668
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 41938
703788991 UNIVIDA ESPECIAL PLUS 1
703790992 UNIVIDA BASICO PLUS 1
704574993 UNIMED CIDADE BASICO
UNIMED/RS FEDERAÇÃO DAS COOPERATIVAS MÉDICAS DO RS LTDA
Registro ANS: 367087
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5763
460393091 UNIMÓDULO E GER1-AS
467179121 Nacional Beta Prata
UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO
Registro ANS: 393321
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 2065
467678125 Unimed Beta 2 Dental PPE
VIVA PLANOS DE SAÚDE LTDA
Registro ANS: 412791
Planos suspensos: 9 / Beneficiários: 63375
457591081 SAÚDE GLOBAL 30
460038090 SAÚDE QP – 12
460040091 SAÚDE QP – 11
460046091 SAÚDE GLOBAL 10
460047099 SAUDE PE110 QC
460051097 SAÚDE PE 11 QC
460055090 SAÚDE PE 12 QC COPA
468021129 PREFERENCIAL I
468023125 GLOBAL I