Gestores das pequenas e médias empresas catarinenses que mais crescem no país revelam a receita do sucesso

Santa Catarina é o Estado da região Sul com o maior número de companhias no Guia Exame-Deloitte 2013 das pequenas e médias empresas que mais crescem no país. Para inspirar novos empreendedores, o Diário Catarinense conversou com os gestores à frente destes negócios de sucesso. São empresas de tecnologia, serviços de telecomunicações, segurança do trabalho e construção civil, com incrementos de receita entre 140% a 315% nos últimos dois anos.

BERNARDO DE CASTRO

Diretor da Arvus

Qual a sua formação? Acredita que ela faz a diferença na carreira de um empreendedor?

Cursei Engenharia de Controle e Automação Industrial na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e mestrado em Metrologia Científica Industrial, também na UFSC. Faz diferença ter formação, especialmente na área técnica.

Qual é o segredo para uma boa gestão de pessoas?

Ter uma visão do todo, colocar-se no lugar de cada um da empresa, inclusive do cliente e da cadeia (produtiva).

Como você reage aos problemas do dia a dia da empresa?

Com serenidade. Tento resolver os problemas o mais rápido possível, mas nem sempre conseguimos no tempo que queremos.

Qual o livro – ou outra publicação – que o inspirou?

Good to Great: why some companies make the leap…and others don’t, de James C. Collins.

A que você atribui o crescimento da empresa?

A fazer ações consistentes ao longo dos anos. Fomos muito coerentes com o que decidimos, desde o início, quando o maior plano era expandir a empresa no Brasil.

CARLOS GONZAGA ARAGÃO

Presidente da EQS Engenharia

Qual a sua formação? Acredita que ela faz a diferença na carreira de um empreendedor?

Tenho ensino superior em Engenharia Civil pela UFSC e pós-graduação em Telecomunicações também pela UFSC. A formação acadêmica faz toda a diferença, pelo menos na área de tecnologia. É ela que permite você agir rápido, entender as novas tendências e a se aprofundar ainda mais nas áreas de atuação.

Qual é o segredo para uma boa gestão de pessoas?

Só consigo ter tempo livre hoje porque consegui formar gestores que dividem comigo o comando da empresa. Os três diretores da EQS entraram muito novos, um deles com 18 anos. É preciso treinar o funcionário e depois de um determinado tempo, que pode ser de 1 a 10 anos, dependendo muito da pessoa, fazer com que ele comece a delegar tarefas.

Como você reage aos problemas do dia a dia da empresa?

Resolvo tudo na hora, não deixo os problemas para amanhã. Mas normalmente levo o estresse para casa.

Qual o livro – ou outra publicação – que o inspirou?

A biografia do Steve Jobs.

A que você atribui o crescimento da empresa?

Ao crescimento do mercado de telecomunicações no Brasil a partir de 2010, à persistência e à coragem para o risco.

PAULO ROBERTO DE OLIVEIRA

Presidente da Ambientec

Qual a sua formação? Acredita que ela faz a diferença na carreira de um empreendedor?

A Ambientec nasceu em uma especialização de Planejamento Empresarial, então nem preciso dizer o quanto a formação é importante. Eu já tinha pós-graduação em Segurança do Trabalho e uma ideia de empresa em mãos. No curso, fiz o plano de negócio e criei a Ambientec. Tenho graduação em Engenharia Civil (pela Universidade Federal do Paraná – UFPR) e Administração, e também um mestrado em Engenharia Ambiental.

Qual é o segredo para uma boa gestão de pessoas?

As pessoas querem ser donas do próprio negócio. Hoje, a maioria dos franqueados da Ambientec é de ex-funcionários. Nos planos de carreira, incentivamos os colaboradores a assumirem cargos de liderança.

Como você reage aos problemas do dia a dia da empresa?

Temos um planejamento de caixa muito preciso e imune a surpresas desagradáveis, porque faz uma previsão alta de despesas e baixa de receitas. Hoje já sei quanto vou gastar e quanto vou receber até o dia 31 de dezembro. Só depois dessa organização que comecei a dormir tranquilo.

Qual o livro – ou outra publicação – que o inspirou?

Sonho Grande: como Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira revolucionaram o capitalismo brasileiro e conquistaram o mundo, de Cristiane Correa. Outro é Metanoia, de Roberto Adami Tranjan.

A que você atribui o crescimento da empresa?

Nosso negócio não é de primeira necessidade, então fizemos um trabalho de educação dos empresários. Demorou, mas hoje quando o cliente contrata o nosso serviço, sabe o que está levando para casa. Conseguimos valorizar o serviço e trabalhar com preços mais altos também.

JOÃO FRANCISCO DOS SANTOS

Presidente da Cianet

Qual a sua formação? Acredita que ela faz a diferença na carreira de um empreendedor?

Entrei há três anos como presidente-executivo, profissionalizando a gestão da Cianet. Para mim, a formação adequada é um mix entre a carreira executiva e a formação acadêmica. Eu tive uma carreira em Y. Ao mesmo tempo em que trabalhei durante 30 anos na Embratel, cursei especializações na área de mercado, que me ajudaram muito na prática.

Qual é o segredo para uma boa gestão de pessoas?

É preciso deixar claro aos funcionários qual é o projeto da empresa. Também mostrar a sinergia que existe entre o projeto pessoal de cada colaborador e o da companhia. A remuneração faz parte disso. A Cianet dá participação nos lucros e está implementando um plano de cargos e salários. Outro segredo é colocar as pessoas certas nos lugares certos para elas.

Como você reage aos problemas do dia a dia da empresa?

Tentamos não dar margem às surpresas. Temos um planejamento estratégico, revisado todo ano e acompanhado semanalmente. Toda segunda-feira, os diretores se reúnem para discutir o desempenho e também para buscar juntos as soluções para as adversidades.

Qual o livro – ou outra publicação – que o inspirou?

Recomendaria para os empreendedores iniciantes A Estratégia do Oceano Azul (de W. Chan Kim e Renée Mauborgne), A Startup Enxuta (Eric Ries) e Inovação Reversa (de Vijay Govindarajan e Chris Trimble).

A que você atribui o crescimento da empresa?

Ao investimento do Fundo Criatec, do BNDES, em 2010. Depois dele a gestão da empresa se profissionalizou.

WILSON BUSS

Presidente da Rôgga Construtora e Incorporadora

Qual a sua formação? Acredita que ela faz a diferença na carreira de um empreendedor?

Sou formado em Administração de Empresas pela Univille, tenho pós-graduação em Planejamento Empresarial pelo INPG (Instituto Nacional de Pós-Graduação) e MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas). Entendo que a teoria aliada à prática faz toda a diferença.

Qual é o segredo para uma boa gestão de pessoas?

É preciso selecionar os perfis corretos, que se alinhem aos valores da empresa. Também, é preciso atrair pessoas competitivas que, assim como a empresa, tenham vontade de crescer. Outro ponto é posicionar as pessoas corretas nos cargos em que melhor podem desempenhar seus talentos.

Como você reage aos problemas do dia a dia da empresa?

Neste ramo da construção civil, problemas aparecem todo dia. E para resolvê-los é necessário contar com uma equipe competente. Para aquelas adversidades fora da curva estabeleço prioridades por ordem de importância e não de urgência, sempre envolvendo a equipe.

Qual o livro – ou outra publicação – que o inspirou?

Sobreviver, Crescer e Perpetuar, de Norberto Odebrecht.

A que você atribui o crescimento da empresa?

A três pontos principais. Primeiro, uma equipe competente. Depois, à segmentação dos nossos produtos, focados nos públicos certos, oferecendo o melhor custo-benefício aos nossos clientes. Por último, ao mercado favorável da construção civil.

>> O guia PME (Pequenas e Médias Empresas) Exame – Deloitte 2013 definiu o perfil dos gestores das empresas que mais crescem. Veja abaixo quais são as qualidades que esles mais valorizam nos administradores, além de outras características:

>> As cinco pequenas e médias empresas catarinenses que mais cresceram nos dois últimos anos, segundo o Guia Exame-Deloitte 2013, a cidade onde estão, e a posição delas no ranking do guia:

Arvus Tecnologia, de Florianópolis (8ª)

Desenvolve soluções tecnológicas para aumentar a produtividade agrícola. Entre seus clientes estão a Klabin, o Grupo Gerdau e a Suzano Papel e Celulose. De 2010 a 2012, a empresa cresceu 315,5% em receita líquida. Somente em 2012, o incremento foi de 103,8%.

EQS Engenharia, de São José (10ª)

Faz a instalação em edifícios dos equipamentos de climatização, energia e telecomunicações, além da manutenção predial. Petrobras, Embratel e Banco do Brasil são alguns de seus clientes. Nos dois últimos anos, a receita líquida da empresa subiu 272,7% e em 2012, 93%.

Ambientec, de Joinville (20ª)

Prepara a empresa para atender às condições de trabalho exigidas em lei, desde a prevenção contra acidentes de trabalho até a sustentabilidade ambiental. De 2010 a 2012, a Ambientec cresceu 196,6% e no ano passado, 72,2%

Cianet Networking, de Florianópolis (27ª)

Oferece soluções e produtos na área de banda larga, TV e voz para provedores de internet de todo o país. Atua principalmente nos segmentos de fibra ótica e televisão. O incremento na receita da empresa nos dois últimos anos foi de 152%. Em 2012, a Cianet cresceu 58,7%.

Rôgga Construtora e Incorporadora, de Joinville (33ª)

Atua somente com construções residenciais, oferecendo três linhas de empreendimentos – dos completos aos mais econômicos. Tem disponível 1,3 mil imóveis. De 2010 a 2012, a receita da empresa aumentou 139,7%. Somente no ano passado, o crescimento foi de 54,8%.