Com uma população quase três vezes maior no verão, São Francisco do Sul tem sofrido com a escassez de caixas eletrônicos nas praias. Turistas e moradores precisam se deslocar até o Centro Histórico para realizar operações como saques em dinheiro. Entre as praias do Capri, de Ubatuba, da Enseada e da Praia Grande, apenas a Caixa Econômica Federal disponibiliza um terminal para operações eletrônicas. Ele fica no acesso à Enseada. Outra opção é uma casa lotérica de Ubatuba, que também faz serviços de saque.

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Os moradores dizem que o caixa eletrônico de Ubatuba passa mais tempo fora de serviço do que atendendo aos clientes.

– Além da Caixa Federal, o Banco do Brasil atende por meio do Banco Postal, na agência dos Correios da Enseada. Mesmo assim, não é um terminal eletrônico. É um serviço em que apenas uma pessoa trabalha e há formação de filas enormes – diz o morador Leandro Loureiro Fagundes.

A saída tem sido se deslocar até o Centro Histórico, onde todos os grandes bancos têm unidades de atendimento. O problema é que na alta temporada, esse deslocamento é demorado devido ao trânsito intenso de veículos.

A suspensão do serviço começou em 2011, quando uma onda de assaltos e arrombamentos levou os bancos do Brasil, Itaú e Bradesco a desativarem os caixas eletrônicos situados na avenida Atlântica, na Enseada. Apenas uma agência do Branco do Brasil e uma casa lotérica continuaram abertas na região. O terminal eletrônico da Caixa Federal foi instalado mais tarde, em 2014. A situação piorou em 2015, quando a agência do Banco do Brasil do balneário fechou as portas.

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– Faz pelo menos cinco anos que eu moro em Ubatuba. Quando cheguei, era cliente do Santander, que não tinha e continua não tendo nenhum caixa eletrônico ou agência aqui. Tinha de ir até Joinville para sacar. Para não ficar dependendo disso, troquei de banco e comecei a usar o Banco do Brasil, que tinha uma agência perto. Agora, nem isso tem mais – conta o aposentado Alberto Fraga, que tratou de aprender a realizar as operações do banco pela internet.

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Visitante se surpreende

Para os turistas que chegam às praias de São Francisco pela primeira vez, a falta de terminais e precariedade do serviço causa surpresa. Estênio Souto, turista de Minas Gerais, afirma que descobriu apenas no terceiro dia de veraneio que não havia caixa eletrônico do seu banco em Ubatuba.

– Claro que a gente sempre vem com uma reserva na carteira, por isso demora um pouco para precisar do banco e descobrir que não tem. Realmente, parece inadmissível não encontrar nenhuma agência por aqui – ressalta.

Sem previsão para instalação de novos terminais

Para quem está em São Francisco do Sul neste início de 2016, a má notícia é que a solução para o problema dificilmente virá nesta temporada. Isso porque, de acordo com a Prefeitura, a decisão final é dos bancos.

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– Os caixas que existiam foram retirados pelos próprios bancos. A Prefeitura tem feito a sua parte para atrair os bancos e gerar suporte. São oferecidos espaços públicos para a instalação dos caixas, inclusive com postos policiais próximos aos equipamentos – informou a Prefeitura.

Devido a muitas solicitações sobre os horários de funcionamentos dos caixas eletrônicos nos balneários da cidade, até mesmo o Procon de São Francisco do Sul entrou em contato com os bancos solicitando informações sobre o atendimento. De acordo com o órgão, o Banco do Brasil informou que no balneário da Enseada, por medida temporária de segurança, após o fechamento da agência bancária, há somente a opção do Banco Postal nas agências do correio.

A Caixa Econômica Federal informou que a casa lotérica na Enseada e o posto de atendimento eletrônico em Ubatuba conseguem escoar a maioria da demanda. Em ofício encaminhado ao Procon de São Francisco no ano passado, a Caixa Econômica também prevê um novo ponto de atendimento na Vila da Glória. Procurado pela reportagem, o Banco Bradesco não respondeu até o fechamento da edição, mas em ofício entregue à Promotoria de Justiça em 2015, afirmava que existe a intenção de instalar um terminal de autoatendimento na Enseada, mas que até entao não haviam encontrado interessados em locar espaço físico. Até o domingo à noite, o banco Itaú não havia se pronunciado.

A Caixa Federal informou que a casa lotérica da Enseada e o terminal de atendimento de Ubatuba atendem à demanda.

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O Bradesco não respondeu à reportagem até a manhã desta segunda-feira, mas em ofício entregue à Promotoria de Justiça em 2015, afirmava que há a intenção de instalar um terminal de autoatendimento na Enseada, faltando apenas encontrar interessados em locar o espaço físico. O Itaú também não havia se pronunciado,