Uma falha na impressão da data de vencimento das faturas da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) referente a novembro de 2024 fez com que a empresa decidisse alterar as datas de vencimento, em dezembro. O erro afetou especificamente grandes consumidores e órgãos públicos.

Continua depois da publicidade

Clique aqui para receber as notícias do NSC Total pelo Canal do WhatsApp

As faturas foram emitidas, erroneamente, com vencimento para janeiro/2025, quando a data correta é dezembro/2024. Por isso, a Casan decidiu que os vencimentos originalmente previstos para os dias 5, 10 e 15 de dezembro serão ajustados para uma nova data unificada: 20 de dezembro de 2024.

De acordo com a companhia, a medida visa evitar que os consumidores sejam impactados por dois vencimentos no mês de janeiro/2025, já que as faturas de referência dezembro/2024 têm seus vencimentos regulares no mês de janeiro.

Como a falha ocorreu apenas no campo referente à data de vencimento, a fatura já recebida na unidade pode ser utilizada normalmente para o pagamento, informou a Casan. Caso prefira, a segunda via da fatura corrigida também pode ser emitida no portal da Casan ou no aplicativo.

Continua depois da publicidade

Para mais informações ou esclarecimentos, é possível acessar a Central de Atendimento pelos telefones 0800 048 0115 e 0800 643 0195, ou ainda acessar o site oficial.

*Sob supervisão de Andréa da Luz

Falha na impressão de faturas da Casan muda dia de vencimento para consumidores em dezembro

Leia também

Você também pode gostar