O Banco do Brasil informou oficialmente, nesta terça-feira, que houve um problema em seus aplicativo para smartphones e tablets com os sistemas Android e iOS. A falha expôs dados pessoais de clientes, incluindo extratos detalhados, durante a última segunda.
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O banco afirma que as falhas afetaram os usuários que estavam on-line no período entre 19h52min e 20h40min de segunda, quando os acessos ao aplicativo foram interrompidos. O aplicativo voltou a ficar disponível com estabilidade às 23h45.
“O problema surgiu nos processos periódicos de atualização de versões dos aplicativos. Houve intermitência e inconsistência de dados cadastrais”, informou o Banco do Brasil em comunicado.