Espaço do Trabalhador:  Sebrae oferece curso gratuito à distância

No dia 9 de maio vai começar uma nova turma do Curso de Atendimento ao Cliente para o Varejo, que o Sebrae SC oferece gratuitamente no sistema EAD. A carga horária é de 15 horas e dura 10 dias.

Serão trabalhados temas como Tratar bem ou atender bem?, Superando as expectativas dos clientes, Como lidar com situações e clientes difíceis, A escada da lealdade, Diretrizes para o tratamento de reclamações.

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Feito à distância, pela internet, o curso destina-se a empresários e profissionais que mantenham contato direto com os clientes. O propósito é aperfeiçoar a comunicação interpessoal, oferecendo excelência no atendimento aos clientes, companheiros de trabalho e fornecedores, criando um profissional mais competitivo para o mercado de trabalho.

Os interessados podem se inscrever acessando AQUI.