A Anatel impôs restrições às operadoras de internet de banda larga fixa que decidam acabar com o pacote ilimitado de internet e passem a cobrar por franquia, como é no celular. Primeiro, o cliente tem que ser avisado da mudança. A Anatel diz que, antes de mudar a forma de cobrança, as operadoras têm também que criar mecanismos para que os clientes acompanhem o consumo e se planejem. Ouça na reportagem:
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Elizabethe Fernandes, diretora da Associação Catarinense de Defesa do Consumidor e ex diretora do Procon da Capital foi entrevistada no Notícia na Manhã desta terça-feira e falou sobre o tema. Ouça a entrevista na íntegra: