O Procon de Joinville é um órgão que integra o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e oferece orientações individuais ao cidadão nas relações de consumo. O órgão também é responsável por pesquisa de preços de vários produtos e serviços e palestras educativas.
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Para fazer uma reclamação, denúncia ou tirar dúvidas sobre os direitos do consumidor é preciso que o cidadão apresente seus documentos pessoais, como CPF e RG e documento da compra, como fatura, notas fiscais ou qualquer comprovação de compra de produto ou serviço. Denúncia sobre o não cumprimento de leis, como a meia-entrada, também podem ser informadas no Procon.
O horário de atendimento é das 8h às 17 horas, sem fechar para o almoço, e pode ser feito por telefone via 151, no site www.proconjoinville.com.br ou na sede, que fica na rua Anita Garibaldi, 79.
Procon
Horário: 8h às 17h
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Canal de Atendimento:
Telefone: 151 ou (47) 3473 0272
Endereço: Rua Anita Garibaldi, 79, Anita Garibaldi
Site: www.proconjoinville.com.br
E-mail: procon@joinville.sc.gov.br