A Anvisa determinou a proibição de comercialização, distribuição e uso de dois lotes da marca de chocolates Garoto que podem conter pequenos fragmentos de vidros. A medida foi oficializada nesta terça-feira (18).
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Os produtos são barras de chocolate (tabletes) de 80g sabor “chocolate ao leite com Castanhas de Caju” e “chocolate ao leite com Castanhas de Caju e Uvas Passas”. A agência sanitária também determinou o recolhimento voluntário dos lotes 225212941G e 225312941G.
Segundo a Anvisa, somente os lotes citados apresentam riscos. Os demais produtos da Garoto estão liberados para consumo. A empresa, em resposta ao g1, disse que já suspendeu imediatamente a distribuição e comercialização desses dois lotes após identificada uma “possibilidade remota” de contaminação.
A maioria dos lotes não foi comercializada, de acordo com a documentação apresentada pela empresa à Anvisa. Porém, segundo a agência, alguns produtos foram distribuídos em Vila Velha, no Espírito Santo, e em Santa Catarina.
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A Anvisa informou que o recolhimento foi iniciado pela própria Garoto após um problema em um dos equipamentos de produção da fábrica onde os chocolates são produzidos. Segundo o g1, a empresa não informou quantos tabletes há em cada lote.
O que é orientado ao consumidor
Caso o consumidor tenha adquirido algum dos tabletes de 80g dos sabores “Castanhas de Caju” ou “Castanhas de Caju e Uvas Passas” da marca, é necessário verificar o lote do produto no verso do rótulo, próximo ao lacre.
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Se encontrar os números 225212941G ou 225312941G (códigos dos lotes), ele não deve consumir os produtos. De acordo a Anvisa, os fragmentos de vidro podem causar lesões na boca ou mucosa
A Anvisa ainda orienta que o consumidor entre em contato com o Serviço ao Consumidor da marca de chocolates Garoto para troca ou reembolso gratuito dos produtos. O telefone de contato para isso é o 0800 055 95 50. O atendimento é de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, exceto feriados.
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O contato também pode ser feito e-mail sacgaroto@garoto.com.br.
Veja na íntegra a nota da Garoto
A GAROTO informa que está promovendo o recolhimento voluntário de um lote do tablete Chocolate Garoto 80g Caju (L 225212941G, validade 09/09/2023) e um lote do tablete Chocolate Garoto 80g Caju e Passas (L 225312941G, validade 10/09/2023), após ter identificado a possibilidade remota de que algumas unidades desses lotes tenham sido produzidas com pequenos fragmentos de vidro. A empresa suspendeu imediatamente a distribuição e comercialização desses dois lotes de produtos e esclarece que a ação de recolhimento é restrita aos Estados de Santa Catarina e Espírito Santo, onde os lotes foram distribuídos. Grande parte das unidades envolvidas já foi recolhida pela empresa, que está colaborando com as autoridades para que as demais unidades sejam recolhidas.
A suspeita da presença de pequenos fragmentos de vidro provém da quebra de um sensor na linha de fabricação, que pode ter tido algum contato com os referidos lotes. A empresa reforça que a qualidade e segurança de seus produtos são prioridades inegociáveis, e que adota rígidos padrões e controles em todas as etapas do processo produtivo e de distribuição. A GAROTO reforça seu compromisso com a segurança dos seus consumidores e disponibiliza os canais 0800 055 95 50 e sacgaroto@garoto.com.br para contato.
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