Detran-SC lança portal de serviços digitais para tentar aumentar eficiência do órgão

O Departamento de Trânsito de Santa Catarina (Detran-SC) lançou nesta quinta-feira (4) um novo portal na internet que promete reduzir o número de deslocamentos para a solicitação de serviços. Nesta primeira etapa do projeto será possível pedir a emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) definitiva, segunda via do documento e a Permissão Internacional para Dirigir (PID).

Atualmente, o Detran-SC recebe 140 mil solicitações por ano desses três serviços, o que gera 280 mil deslocamentos até as Circunscrições Regional de Trânsito (Ciretrans), já que era preciso primeiro pedir presencialmente o documento e depois voltar para fazer a retirada. Com a nova ferramenta, basta fazer o pedido pela internet e ir até um Ciretran para pegar o documento pronto.

Segundo o Detran-SC, essa é a primeira fase do projeto, que deve ser ampliado nos próximos meses, para atender a outras demandas do órgão. No entanto, a página já está funcionando. Para acessar os serviços, é preciso fazer um cadastro rápido.

Depois de fazer a solicitação, o sistema emite uma guia de recolhimento com os valores devidos, que precisa ser paga nos bancos credenciados. Enquanto o boleto não for pago, o serviço pode ser cancelado. Conforme o Detran, depois da quitação, o sistema disponibiliza o andamento do processo e avisa o usuário quando é possível fazer a retirada dos documentos.