Desbloqueio sem custo de celular entra em vigor nesta segunda-feira

Os clientes da telefonia celular já podem desbloquear seus aparelhos a qualquer momento, sem nenhum custo ou multa. Em súmula publicada nesta segunda-feira no Diário Oficial da União (DOU), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) regulamentou o desbloqueio.

As empresas de telefonia móvel não poderão cobrar nenhum valor pelo serviço. Com o telefone desbloqueado, os usuários poderão usar em um mesmo aparelho chips de diversas operadoras.

Você teve algum problema ao tentar desbloquear seu celular?

O vínculo com a prestadora permanece em relação ao serviço e não em relação ao aparelho. Ou seja, para quem tiver um plano de fidelização, o período de carência para a rescisão do contrato permanece, podendo ser considerado quebra de acordo caso a contratação do serviço seja cancelado pelo usuário. Nessa situação é possível cobrar multa.

Na última quinta-feira, a Anatel divulgou que o Brasil chegou a 176,8 milhões de acessos à telefonia móvel em fevereiro, com a soma de 1.171.778 habilitações no mês, número 0,67% superior a janeiro.