O ambiente de trabalho pode não ser o principal requisito na hora de aceitar um emprego em uma nova empresa. No entanto, certamente, esse é um fator essencial para manter o engajamento, o empenho e a felicidade dos colaboradores. O clima da organização influencia diretamente na satisfação dos colaboradores, que rendem mais, se engajam mais e são mais contentes onde podem ser eles mesmos, trabalhar com autonomia e onde suas ideias são ouvidas.
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É entendendo essa premissa que a HBSIS se esforça para ter o cuidado com o bem-estar dos colaboradores como parte da cultura da empresa.
— Nós apoiamos e incentivamos que nossos colaboradores possam ser eles mesmos enquanto buscam seus sonhos e encaram desafios que os ajudam a crescer profissionalmente — explica Fabiana Reinert, Diretora de Gente e Gestão da HBSIS.
Esse posicionamento rendeu à HBSIS o sétimo lugar na lista das melhores médias empresas para trabalhar em Santa Catarina, de acordo com a pesquisa conduzida pela consultoria Great Place to Work, referência mundial no mundo do trabalho. Mas conquistar esse reconhecimento exigiu esforço, que foram delineados com base na própria pesquisa.
— Há três anos realizamos a pesquisa GPTW dentro da HBSIS e os resultados foram extremamente importantes para avaliarmos pontos de melhoria. Um deles era em relação à estrutura da empresa, que estava num espaço pequeno e que dificultava o crescimento dos times. Hoje temos uma nova sede, que facilita a integração das pessoas e com espaços pensados para as necessidades dos nossos profissionais — relembra Fabiana.
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Além disso, outras ações de gestão foram pensadas para melhorar, por exemplo, a comunicação com as metas e conexão com a alta liderança da empresa.
— Para isso passamos a ter um encontro mensal onde o nosso CEO, Guilherme Pereira Pinto, apresenta o andamento das metas da empresa, visão de futuro e esclarece possíveis dúvidas para todos. Também implantamos o Comitê de Gente para ter uma visão do colaborador a respeito do que precisamos melhorar dentro da HBSIS. É uma preocupação constante o clima da empresa e, junto com a liderança, mapeamos possíveis pontos de atenção para tratarmos. Todas essas ações vêm de encontro com a importância que damos para que as pessoas possam ser elas mesmas dentro da HBSIS — conta a diretora.
Pesquisa interna como termômetro do clima da empresa
Além de buscar estar entre as melhores empresas para trabalhar, a HBSIS utiliza de a pesquisa da consultoria GPTW como um termômetro do clima da organização e uma oportunidade para que eles possam opinar de forma transparente sobre as ações de gestão de pessoas e clima da empresa.
Funcionando como um indicador de satisfação, os resultados são analisados com cuidado e levados para o time de Gente e Gestão, assim como para o Comitê de Gente. Esse comitê é formado por profissionais de diferentes áreas da HBSIS, com o objetivo de dar uma visão do colaborador sobre o que precisa melhorar. No último ano as ações propostas pelo comitê resultaram em melhorias de diversos benefícios e no fortalecimento dos canais de comunicação direta com a direção.
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— Também temos uma ferramenta de comunicação interna, onde todos podem comentar ou responder aos comentários de outros colegas sem que haja algum tipo de moderação de conteúdo. Lá recebemos sugestões, comentários sobre ações ou políticas da empresa. Foi com esses comentários que identificamos no ano passado que tínhamos um problema de abrangência com a nossa política de auxílio idiomas. Após isso reformulamos todo o benefício, atendendo à necessidade dos colaboradores — relata a diretora.
Aos poucos, os esforços da HBSIS começaram a dar resultado. Ao atender as demandas dos colaboradores e inserir o cuidado com as equipes na cultura da empresa, a HBSIS conseguiu fazer com que a preocupação com o bem-estar das pessoas seja algo que alcança todas as esferas da empresa, não se limitando a um movimento de gestão. É por esses motivos que hoje ela figura na lista das melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina.