Clientes do Banco do Brasil relataram problemas para utilizar serviços como internet banking, caixas eletrônicos e pagamentos com cartões neste domingo. No início da tarde, a instituição publicou uma nota em seu perfil em redes sociais. “O Banco do Brasil pede desculpas pela indisponibilidade temporária dos serviços. Os sistemas estarão disponíveis gradativamente”, diz o texto.
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Tanto no Twitter quanto no Facebook, clientes disseram não ter conseguido fazer pagamentos com cartão de débito ou sacar dinheiro em terminais do banco. Impossibilidade de fazer operações pela internet também é uma reclamação frequente nas redes sociais.
No início da semana passada, o Banco do Brasil também teve problemas na área tecnológica. Uma falha de segurança no aplicativo para celulares e tablets deixou o app fora do ar. Ao voltar a se conectar, usuários visualizavam informações de outras contas.
ZH não conseguiu contato com a assessoria de imprensa do banco na noite deste domingo para esclarecer o que motivou a instabilidade no sistema.
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